O zwrot produktów cyfrowych można ubiegać się wybierając opcję Poproś o zwrot pieniędzy obok odpowiedniego produktu na stronie Historia zamówień w Ubisoft Store.

Zakupy materiałów eksploatacyjnych, zawartości do pobrania, waluty w grze, kluczy do konsoli cyfrowych lub zakupy w naszych sklepach w grach są ostateczne i nie podlegają zwrotom.

Tytuły Ubisoft zakupione u następujących zatwierdzonych sprzedawców podlegają ich zasadom sklepu i będą musiały zostać zwrócone bezpośrednio przez sprzedawcę:

Dostępne są również przewodniki dotyczące składania wniosków o zwrot środków za zakupy fizyczne i zamówienia w przedsprzedaży .

W przypadku problemów z zamówieniem lub innych pytań prosimy o kontakt.

Kontaktując się z nami, upewnij się, że jesteś zalogowany na tym samym koncie Ubisoft, którego użyłeś do dokonania pierwotnego zakupu.