Wielokrotne obciążenia za subskrypcję Ubisoft+

Ubisoft+ obciąża cię raz na miesiąc za twoją miesięczną subskrypcję, ale możesz widzieć wielokrotne obciążenia z powodów opisanych poniżej.
 
Gdy subskrybujesz do Ubisoft+, wysyłamy prośbę o autoryzację do twojej instytucji finansowej, aby upewnić się, czy metoda płatności jest prawidłowa (czy podano prawidłowy numer karty i czy nie zgłoszono jej zaginięcia lub kradzieży). Ta prośba wygląda jak autoryzacja kwoty podobnej do wartości twojej subskrypcji. To ważny krok, dzięki któremu chronimy naszych klientów.
 
W trakcie przetwarzania tej prośby fundusze nie są przekazywane firmie Ubisoft, zamiast tego zakładana jest na nich blokada. Ta tymczasowa blokada jest codziennie anulowana przez firmę Ubisoft, chociaż twoja instytucja finansowa może zwolnić blokadę środków po nieco dłuższym czasie. Jeśli chcesz poznać politykę blokad autoryzacyjnych swojej instytucji finansowej, zachęcamy do kontaktu z jej przedstawicielami.
 
W pewnych specyficznych sytuacjach (na przykład gdy początkowa płatność nie zostaje ukończona ze względu na problem z funduszami), nasz system w przeciągu tygodnia automatycznie będzie ponawiał próbę pobrania płatności. Jak wcześniej wspomniano, tymczasowe blokady są anulowane codziennie, chociaż może się okazać, że nieudane próby płatności nadal pojawią się na twoim koncie.

Podczas przetwarzania twojej płatności możesz widzieć szereg obciążeń, ale wszystkie fundusze, które zostaną zablokowane w tym okresie, wrócą na twoje konto.

 
Używałem metody płatności A, a potem zmieniłem ją na metodę płatności B w czasie, gdy moja subskrypcja była aktywna.
 
• Twoja metoda płatności zostanie natychmiast zmieniona i zaktualizowana. Metoda płatności B zostanie użyta kolejnych okresach rachunkowych (w tym i obecnym). Gdy zmienisz swoją metodę płatności, w celu potwierdzenia nowej metody wykonana zostanie autoryzacja na 0,01 euro.

• Metoda płatności A nie zostanie obciążona w nowym okresie rachunkowym, więc możesz ją usunąć ze swojego konta.

Mam szereg blokad autoryzacyjnych na swoim koncie, ale nie mogę uzyskać dostępu do usługi!
 
• To może się wydarzyć, gdy usługa zostanie zawieszona. Te obciążenia to blokady autoryzacyjne, których nie można przetworzyć, co oznacza, że nie da się pobrać płatności za aktualny miesiąc usługi. Aby dowiedzieć się więcej, zajrzyj do naszego artykułu dotyczącego zawieszonej subskrypcji Ubisoft+.


Jeśli masz wątpliwości dotyczące jakiegoś obciążenia, zachęcamy do kontaktu z nami!

Skojarzone platformy

CZY POWYŻSZY ARTYKUŁ BYŁ POMOCNY?

Dziękujemy za opinię. Dziękujemy za opinię. Przykro nam że powyższy artykuł nie był pomocny.
Otwórz zgłoszenie z informacjami w jaki sposób możemy Ci pomóc.

POKREWNE FAQ

Na podane przez Ciebie kryteria nie są dostępne odpowiedzi dla Twojego regionu. Oto wyniki dla innych regionów.