Rozwiązywanie problemów z połączeniem w The Crew

Numer zgłoszenia? 000075566

Zanim rozpoczniesz opisane czynności, ważne jest, aby zrozumieć, że Twój dostawca internetu i sposób, w jaki udostępniasz prędkość połączenia, odgrywają ogromną rolę w tym, jak korzystasz z gry.

Zacznij od przetestowania połączenia sieciowego:

• Z menu Mój Xbox na pulpicie nawigacyjnym przejdź do opcji Ustawienia systemowe .
• Wybierz Ustawienia sieci .
• Określ typ połączenia (przewodowe lub bezprzewodowe).
• Wybierz opcję Testuj połączenie Xbox Live .

Jeśli test wykaże, że połączenie jest ograniczone, wykonaj poniższe czynności w podanej kolejności.

Spróbuj połączyć się z grą po wykonaniu każdego kroku, aby sprawdzić, czy problemy zostały rozwiązane.

• Wyłącz i włącz konsolę.

Przytrzymaj przycisk zasilania przez dziesięć sekund, gdy konsola jest włączona, a następnie ponownie naciśnij przycisk zasilania.

• Zresetuj sprzęt sieciowy .

• Przełącz się na połączenie przewodowe .

• Włącz UPnP.

Aby uzyskać wskazówki dotyczące tego kroku, skontaktuj się z dostawcą usług internetowych.

• Porty do przesyłania dalej używane przez grę.

Poniżej znajdują się porty potrzebne do gry The Crew :

TCP i UDP : 53, 80, 88, 3074, 9017-9021.

Ten krok pomoże Ci również ustanowić otwarty NAT dla połączenia z grą.

• Umieść konsolę w DMZ.

Aby uzyskać wskazówki dotyczące tego kroku, skontaktuj się z dostawcą usług internetowych.