Komunikat ten oznacza, że Twój profil jest uszkodzony. Istnieje jednak możliwość odzyskania utraconych danych.

Zacznij od odszukania swojego profilu w poniższej lokalizacji:
C:\Użytkownicy\<Nazwa użytkownika>\Dane Aplikacji\Roaming\Ubisoft\ Anno1404\Profiles

Twój profil będzie miał nazwę np. "1234567890.profile".

Skopiuj ten profil i wklej go na pulpit lub do innej bezpiecznej lokalizacji.

Wysyłając nam zgłoszenie w tej sprawie, prosimy załączyć poniższe informacje:

- Twój profil Anno 1404 (może być konieczne spakowanie pliku, jeśli przekracza on 5MB)
- klucz aktywacyjny gry.

Aby rozwiązać problem profilu, możemy poprosić o dodatkowe informacje.

Jeżeli doświadczasz właśnie tego problemu, skontaktuj się z działem pomocy.