Wyślij zgłoszenie do działu Obsługi Klienta Ubisoft

‹ Anuluj zgłoszenie

MASZ PROBLEM Z DOSTĘPEM DO KONTA? JESTEŚMY GOTOWI ŻEBY POMÓC!

WSZYSTKIE POLA SĄ WYMAGANE

Twoja wiadomość jest zbyt długa. Aby wysłać swoją wiadomość prosimy o jej skrócenie
( Ilość pozostałych znaków)

Zgłosiłeś / aś problem techniczny z grą na platformie PC. Aby upewnić się, że mamy wszystkie niezbędne informacje przydatne w rozwiązywaniu problemów z działaniem gry, wydajnością komputera lub połączeniem internetowym, prosimy o załączenie do zgłoszenia dwóch plików raportów diagnostycznych – Dxdiag oraz MSInfo.

Instrukcje, jak wygenerować każdy z tych plików, znajdują się TUTAJ. (Uwaga: otwarte zostanie nowe okno przeglądarki)

Ochrona Danych Osobowych

Firma UBISOFT przetwarza dane osobowe użytkownika, aby w bezpieczny sposób pomóc mu odzyskać dostęp do konta.

Przetwarzanie danych osobowych użytkownika jest niezbędne do wykonania umowy zawartej przez użytkownika z firmą UBISOFT poprzez zaakceptowanie Regulaminu.

Dane osobowe użytkownika będą dostępne dla firmy UBISOFT i jej partnerów technicznych oraz będą przechowywane przez okres niezbędny do przetworzenia żądania użytkownika.

Firma UBISOFT może przekazywać dane osobowe użytkownika do krajów pozaeuropejskich zapewniających odpowiedni poziom ochrony według Komisji Europejskiej lub zgodnie ze standardowymi klauzulami ochrony danych przyjętymi przez Komisję Europejską, które moźna znaleźć tutaj.

Użytkownik może zażądać kopii swoich danych, usunięcia lub sprostowania swoich danych, sprzeciwić się przetwarzaniu swoich danych, zażądać ograniczenia przetwarzania i/lub otrzymać informacje w formie przenośnej, kontaktując się z inspektorami ochrony danych firmy UBISOFT tutaj.

Jeśli po skontaktowaniu się z nami użytkownik nie jest zadowolony ze sposobu, w jaki rozpatrzyliśmy jego wniosek, może skierować skargę do organu regulacyjnego w swoim kraju.

There was an error processing your request. Please try again later.

Czat jest chwilowo niedostępny.



W dalszym ciągu potrzebujesz pomocy?

Otwarcie zgłoszenia jest proste. Napisz do nas za pomocą wiadomości email lub skontaktuj się z nami za pomocą chatu.