Aktywacja klucza ManiaPlanet na niewłaściwym koncie. Dotyczy tylko gier Trackmania 2 oraz Shootmania.

PYTANIE:

Mój klucz do gry Trackmania 2 lub Shootmania został przez pomyłkę aktywowany na niewłaściwym koncie. Czy jest możliwe odłączenie tego klucza od mojego konta ManiaPlanet?

ODPOWIEDŹ:


Odłączenie klucza aktywowanego na niewłaściwym koncie ManiaPlanet jest możliwe, jeśli następujące warunki są spełnione:

- Klucz do gry został zarejestrowany na Twoim koncie przez pomyłkę. Oznacza to że w do Twojego konta są przypisane dwa osobne klucze.
- Od momentu zakupu gry nie upłynęło więcej niż 30 dni.
- Posiadasz na swoim koncie 5000 ManiaPlanet. Zostaną one odjęte od Twojego konta w momencie odłączenia klucza od Twojego konta. Jeśli nie posiadasz 5000 ManiaPlanet, skontaktuj się z nami ponownie gdy będziesz je posiadać.

W celu wysłania zgłoszenia kliknij TUTAJ. Aby wysłać Twoje zgłoszenie musisz posiadać konto Ubisoft. Jeśli nie posiadasz konta Ubisoft będziesz mógł go założyć na stronie logowania się.
Na stronie wysyłania zgłoszenia, prosimy o wypełnienie odpowiednich pól w następujący sposób:

- Produkt: Z rozwijanego menu wybierz odpowiednią grę (Trackmania 2 lub Shootmania).
- Kategoria: Prosimy o wybranie opcji Rejestracja/Aktywacja a następnie Dowolne.
- Temat: Prosimy o skopiowanie następującego tematu: '[Key Inst] ManiaPlanet / Unlink Reqauest'.
- Pytanie: W polu Pytanie umieść opis Twojego problemu z kluczem.
- Dołącz dokumenty do pytania: Do Twojego zgłoszenia dołącz zrzut ekranu z dowodem zakupu gry oraz widocznym kluczem aktywacyjnym który chcesz odłączyć. Prosimy również o informację czy Twoja gra jest uruchamiana za pomocą aplikacji Steam czy nie. 

Skojarzone platformy

CZY POWYŻSZY ARTYKUŁ BYŁ POMOCNY?

Dziękujemy za opinię. Dziękujemy za opinię. Przykro nam że powyższy artykuł nie był pomocny.
Otwórz zgłoszenie z informacjami w jaki sposób możemy Ci pomóc.