Rozwiązywanie problemów ogólnych (dla urządzeń z systemem Android).

PYTANIE:

Moja gra nie działa poprawnie lub zawiesza się na moim telefonie / tablecie z systemem Android. W jaki sposób mogę rozwiązać ten problem?

ODPOWIEDŹ:


Jeśli doświadczasz problemów z działaniem gry na Twoim urządzeniu wykonaj poniższe kroki. Pamiętaj, że poszczególne instrukcje mogą się różnić w zależności od modelu Twojego urządzenia. 

Upewnij się że oprogramowanie Twojego urządzenia jest zaktualizowane do najnowszej wersji:

- Aktualizacja oprogramowania może być dokonana z menu "Ustawienia" Twojego telefonu / tabletu.
- Aby uzyskać dokładne instrukcje na temat aktualizacji oprogramowania skorzystaj z instrukcji obsługi Twojego urządzenia. 

Upewnij się że gra nie działająca poprawnie jest zaktualizowana do najnowszej wersji:

- Otwórz sklep Google Play
- Naciśnij przycisk Opcji, a następnie wybierz "Moje Aplikacje"
- Jeśli dla Twojej gry dostępna jest aktualizacja, dostępna będzie opcja "Aktualizuj". Wybierz tą opcję w celu dokonania aktualizacji. 

Zrestartuj swoje urządzenie:

- Aby zrestartować Twoje urządzenie przytrzymaj przycisk włączania urządzenia przez kilka sekund. 
- Z nowego menu wybierz opcję restartu urządzenia.

Wyłącz opcję oszczędzania energii:

- Opcja ta jest dostępna w menu "Ustawienia" Twojego urządzenia, jeśli Twoje urządzenie pozwala na skorzystanie z niej. 

Wyłącz aplikacje działające w tle:

- Uruchom "Menedżer Zadań" Twojego urządzenia.
- Przejdź do zakładki z listą aktualnie uruchomionych aplikacji.
- Wyłącz aplikacje z których nie korzaystasz w danym momencie. 

Przeinstaluj aplikację:

- W menu "Ustawienia" odnajdź opcję "Aplikacje". 
- Z listy wybierz grę.
- Wybierz opcję "Odinstaluj" 
- Zainstaluj grę ponownie ze sklepu Google Play. 

Uruchom aplikację upewniając się że bateria Twojego urządzenia jest naładowana.

Uruchom aplikację gdy Twoje urządzenie korzysta z trybu samolotowego. 


 

Skojarzone platformy

CZY POWYŻSZY ARTYKUŁ BYŁ POMOCNY?

Dziękujemy za opinię. Dziękujemy za opinię. Przykro nam że powyższy artykuł nie był pomocny.
Otwórz zgłoszenie z informacjami w jaki sposób możemy Ci pomóc.