Błąd: „Wystąpił problem z ustaleniem praw własności do tego produktu”

PYTANIE:

Co powinienem zrobić jeżeli pojawia mi się komunikat o błędzie: „Wystąpił problem z ustaleniem praw własności do tego produktu”?

ODPOWIEDŹ:


User-added image

Błąd ten oznacza, że najprawdopodobnie zalogowałeś się do złego konta w aplikacji Uplay PC podczas uruchamiania gry ze Steam. Aby rozwiązać ten problem, prosimy wykonać poniższe kroki:
 
- Wyloguj się ze swojego konta w aplikacji Uplay PC, klikając nazwę użytkownika w prawym górnym rogu ekranu i wybierając opcję Wyloguj się.
 
User-added image

- Po wyświetleniu okienka logowania wprowadź dane konta, na którym gra została aktywowana.
 
User-added image

- Ponownie uruchom grę poprzez aplikację Steam.

Gra powinna się teraz normalnie uruchomić.

Jeżeli nie jesteś pewien, na którym koncie gra została aktywowana, prosimy się z nami skontaktować.

Proszę pamiętać, że załączenie folderu user_profile lub ownership w zgłoszeniu ułatwi naszemu zespołowi zlokalizowanie odpowiedniego konta. Pliki znajdziesz w domyślnej lokalizacji: C:\Pliki Programów (x86)\Ubisoft\Ubisoft Game Launcher\cache\ownership.

Warto również załączyć zrzut ekranu z potwierdzeniem zakupu z aplikacji Steam oraz, w przypadku starszych gier, zrzut ekranu z jej kluczem, który można wyświetlić w bibliotece konta Steam.

Skojarzone platformy

CZY POWYŻSZY ARTYKUŁ BYŁ POMOCNY?

Dziękujemy za opinię. Dziękujemy za opinię. Przykro nam że powyższy artykuł nie był pomocny.
Otwórz zgłoszenie z informacjami w jaki sposób możemy Ci pomóc.