Rozwiązywanie najczęściej występujących problemów z działaniem gier na platformie PC

PYTANIE:

W czasie korzystania z gry doświadczam problemów technicznych. W jaki sposób mogę je rozwiązać? 

ODPOWIEDŹ:


Jeśli napotkasz problemy podczas próby uruchomienia gry na komputerze, spróbuj wykonać poniższe czynności w podanej kolejności:
 
  • Sprawdź, czy Twoja konfiguracja spełnia minimalne wymagania systemowe gry.
 
Aby znaleźć wymagania dla swojej gry:
  • Wybierz 'Jak możemy pomóc?'  w pasku wyszukiwania na naszej stronie głównej.
  • Znajdź swoją grę na liście rozwijanej Wszystkie gry.
  • Wprowadź wymagania systemowe w polu wyszukiwania.
  • Otwórz odpowiedni artykuł pomocy i porównaj wymienione wymagania ze specyfikacjami swojego systemu.

Jeśli Twój system nie spełnia wymagań, najprawdopodobniej będzie to przyczyną problemów z wydajnością, czarnych ekranów lub problemów z zawieszeniem gry podczas uruchamiania, które możesz napotkać.
   
  • Zaktualizuj sterowniki karty graficznej.
Jeśli problem jest związany z wydajnością graficzną, spróbuj czystej instalacji sterowników graficznych:
   
  • Zweryfikuj pliki gry.
Jest możliwe, że instalacja Twojej gry jest uszkodzona. Aby to naprawić, zweryfikuj pliki gry:
       

W przypadku problemów spowodowanych przez sprzęt lub określone oprogramowanie zalecamy bezpośredni kontakt z odpowiednim producentem.


Jeśli po wykonaniu powyższych czynności problemy nie ustąpią, skontaktuj się z nami, dołączając raporty systemowe DxDiag i MSInfo do swojego zgłoszenia!

Skojarzone platformy

CZY POWYŻSZY ARTYKUŁ BYŁ POMOCNY?

Dziękujemy za opinię. Dziękujemy za opinię. Przykro nam że powyższy artykuł nie był pomocny.
Otwórz zgłoszenie z informacjami w jaki sposób możemy Ci pomóc.