Problemy z pobieraniem w Uplay PC

PYTANIE:

Co mogę zrobić jeśli pobieranie zatrzymało się i nie mogę go wznowić?

ODPOWIEDŹ:


Jeśli napotykasz problemy podczas pobierania gry na swoim komputerze, możesz spróbować kilku rzeczy.

Sposób rozwiązania problemu będzie zależny od jego przyczyny. W tym artykule zebraliśmy kilka podstawowych porad, które pomagają w większości sytuacji napotykanych przez graczy.

Uruchom aplikację Uplay PC z uprawnieniami administratora

Sprawdź, czy aplikacja Uplay PC nie jest w trybie offline

Sprawdź limit wykorzystania przepustowości łącza dla Uplay PC

Aby poprawić prędkość pobierania w Uplay PC, czasami trzeba zmienić limit wykorzystania przepustowości łącza z Brak do innego. Aby to zrobić:
- Przejdź do menu Ustawienia, klikając User-added image.
- W menu Ustawienia, wybierz zakładkę Pobrane lub przewiń w dół, aż zobaczysz suwak, który pozwala zarządzać prędkością pobierania dla aplikacji Uplay PC.
 
User-added image

- Korzystając z suwaka, ustaw limit prędkości na wartość najbliższą szybkości twojego połączenia internetowego.
- Zapisz zmiany.
- Sprawdź, czy pomogło to rozwiązać problem.

Jeśli sytuacja się nie poprawi, spróbuj obniżyć limit o jeden poziom. Zalecamy eksperymentować z różnymi wartościami, aby znaleźć tą, która najlepiej pasuje do twojego łącza.

Upewnij się, że twoja sieć jest prawidłowo skonfigurowana

Konfiguracja sieci może się różnić w zależności od sprzętu i oprogramowania. Aby rozwiązać najczęstsze problemy, proponujemy następujące działania:

- Jeśli podłączasz się poprzez łącze Wi-Fi, spróbuj podłączyć komputer za pomocą kabla ethernetu,
- Sprawdź, czy używasz sieci prywatnej, a nie publicznej,
- Jeśli posiadasz smartfona, możesz utworzyć hotspot Wi-Fi na swoim urządzeniu mobilnym (3G / 4G), aby odblokować pobieranie lub sprawdzić, czy wystąpił problem z głównym połączeniem internetowym. Pamiętaj, że jeśli spróbujesz pobrać pełną grę za pośrednictwem swojego urządzenia mobilnego, dostawca telefonii komórkowej może pobrać opłatę za ściągnięte dane. Zalecamy używać tego kroku tylko w celu potwierdzenia, że problem spowodowany jest konfiguracją głównej sieci internetowej.
- Więcej porad na temat rozwiązywania problemów z połączeniami dla Uplay PC znajduje się w tym artykule.

Jeśli problem nie ustąpi po wykonaniu powyższych czynności, skontaktuj się z nami.

Skojarzone platformy

CZY POWYŻSZY ARTYKUŁ BYŁ POMOCNY?

Dziękujemy za opinię. Dziękujemy za opinię. Przykro nam że powyższy artykuł nie był pomocny.
Otwórz zgłoszenie z informacjami w jaki sposób możemy Ci pomóc.