Nesses casos, comece verificando se a transação foi bem-sucedida:
Depois de confirmar que a compra foi concluída, por favor entre em contato conosco com as seguintes informações:
• ID da transação
• Data da compra
• Detalhes do(s) pacote(s)
Se você fez mais de uma compra em um dia, inclua detalhes completos de cada uma das transações, para nos ajudar a identificar o que falhou.
Caso a transação tenha falhado, por favor verifique se você inseriu os detalhes corretos nos campos de pagamento.
Também é importante observar que há um limite diário de £100 em todas as compras - esse limite não pode ser aumentado ou removido.
Uma vez alcançado, nenhuma compra adicional pode ser feita até o dia seguinte.
Deixe-nos saber se você tem alguma dúvida adicional.