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1. Certifique-se de ter resgatado seu conteúdo com sucesso. Verifique novamente se você inseriu seus códigos no lugar certo: 2. Se os itens estiverem faltando no jogo, verifique se você pode precisar fazer o download e instalá-los manualmente. O processo depende se você está no PC ( Uplay e Epic), PS4 ou Xbox One. 3. Verifique novamente se os itens estão disponíveis para você no jogo. Aqui estão algumas informações para ajudá-lo a fazer isso: Para descobrir qual conteúdo sua edição deve incluir, visite esta FAQ . Para obter mais detalhes sobre o conteúdo do seu ULC, veja este FAQ . Para verificar o conteúdo do Passe do Ano 1, acesse este FAQ . Se os itens que você deveria ter recebido ainda não estiverem disponíveis no jogo após essas três etapas, entre em contato conosco com as seguintes informações: Qual edição você comprou? Qual pacote ou conteúdo bônus você resgatou? Que conteúdo está faltando exatamente? Anexe uma cópia ou uma imagem do recibo de compra ao seu ingresso , bem como capturas de tela ilustrando quais itens estão faltando. Ficaremos felizes em investigar por você! |
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