Moedas fantasmas não recebidas

Este artigo de suporte Ubisoft foi traduzido para sua conveniência usando o software de tradução Google Translate. Esforços razoáveis ​​têm sido feitos para fornecer uma tradução mais precisa, no entanto, nenhuma tradução automatizada é perfeito nem é destinado a substituir os tradutores humanos.
Quaisquer discrepâncias ou diferenças criadas na tradução não são contratuais e não têm efeito legal para fins de cumprimentos ou execuções. Se surgirem quaisquer dúvidas sobre a exatidão das informações contidas no website traduzido, consulte a versão em inglês do site, que é a versão oficial.
A primeira coisa a fazer é confirmar se as moedas fantasmas não foram entregues .

Se você não conseguir encontrar as Moedas Fantasmas no jogo, verifique seu histórico de transações para garantir que a compra foi realizada. Veja como verificar seu histórico de transações em Ubisoft Connect , PS4 , Epic ou Xbox One .

Se a transação aparecer, mas você não recebeu suas Ghost Coins , aguarde um tempo para que o saldo seja atualizado. Embora o Ghost Coins seja imediatamente adicionado ao seu jogo na maioria dos casos, às vezes pode levar até 24 horas .

Não hesite em entrar em contato conosco com seu comprovante de compra se as Moedas Fantasmas não aparecerem na sua conta após esse período.
ESTE SERVIÇO PODE CONTER TRADUÇÕES AUTORIZADAS PELO GOOGLE. A GOOGLE RENUNCIA A TODAS AS GARANTIAS RELACIONADAS COM AS TRADUÇÕES, EXPRESSAS OU IMPLÍCITAS, INCLUINDO QUAISQUER GARANTIAS DE PRECISÃO, CONFIABILIDADE E QUAISQUER GARANTIAS IMPLÍCITAS DE COMERCIABILIDADE, ADEQUAÇÃO A UM DETERMINADO PROPÓSITO E NÃO-INFRAÇÃO.

Plataformas Associado

ISSO FOI ÚTIL?

Obrigada pelo seu Feedback. Obrigada pelo seu Feedback. Desculpe se não foi possvele ajuda lo.
Por favor envie um bilhete e nos informe como podemos ajuda lo.