Expiração de unidades

Atualmente, há um atraso de até 10 dias antes que as unidades sejam atribuídas ao seuUbisoft conta para compras noUbisoft Loja.
 
O que são unidades?
As unidades são “pontos de fidelidade” que só podem ser usados noUbisoft Conectar.
 
Você pode adquiri-los completandoUbisoft Conecte desafios em seuUbisoft jogos ou fazendo uma compra noUbisoft Store, e eles podem ser trocados por recompensas no jogo ou descontos noUbisoft Loja.
 
Você pode verificar o saldo da sua conta a qualquer momento no UbisoftConecte o site .
 
Posso usar minhas unidades em todasUbisoft jogos?
Existe apenas uma conta para todas as suas unidades, o que significa que você pode resgatá-las em qualquer jogo.
 
Como as unidades aparecem na minha conta?
Assim que você adquirir unidades em um jogo, elas serão adicionadas automaticamente à sua conta quando conectado.
 
Se você estiver olhando seu saldo em ubisoftconnect.com , pode ser necessário atualizar a página para que eles apareçam.
 
Observe que pode levar alguns dias para que suas unidades apareçam em seuUbisoft Conta.
 
Onde posso verificar o saldo de minhas unidades?
Você pode encontrar o saldo de suas unidades em qualquerUbisoft Interface de conexão:
- aUbisoft Conecte o aplicativo móvel,
 
- aUbisoft Conecte o aplicativo Desktop,
 
- ou diretamente no jogo clicando emUbisoft Conecte-se no menu principal.
 
Onde posso verificar meu histórico de transações?
Todas as transações em seuUbisoft Conta são mostrados na conta.ubisoft .com .
 
Você encontrará todas as suas transações noUbisoft Guia Conectar histórico de transações.
 
Posso dar minhas unidades para outra pessoa?
As unidades estão vinculadas ao seuUbisoft Conta e não são transferíveis.
 
Quais são as regras vinculadas ao vencimento de Units?
A partir de 1º de abril de 2019, as unidades irão expirar 24 meses após terem sido adquiridas por meio de sua experiência de jogo ou ao fazer compras qualificadas noUbisoft Loja. Isso se aplica a Unidades adquiridas antes de 1º de abril de 2019 - o que significa, por exemplo, que se você adquiriu algumas Unidades em junho de 2017, elas expirarão em junho de 2019.
 
Após 24 meses, essas unidades desaparecerão automaticamente de seuUbisoft Conta.
 
Observe que cada vez que você resgatar unidades, as unidades mais antigas serão resgatadas primeiro
 
Quando essa regra de expiração entra em vigor?
A regra de expiração entra em vigor em 1º de abril de 2019.
 
No último dia de cada mês, quaisquer Unidades não resgatadas com mais de 2 anos irão expirar.
 
Quanto tempo tenho para gastar minhas unidades?
Desde 1º de abril de 2019, você tem 24 meses para gastar suas unidades.
 
Como é calculado o número de Units que expiram no último dia de cada mês?
Para obter o número de unidades que irão expirar no último dia de cada mês, comparamos quantas unidades você tinha 24 meses atrás com o número de unidades que resgatou desde então.
 
Se você resgatou mais unidades do que há 24 meses, nenhuma unidade expirará.
 
Pelo contrário, se você resgatou menos Units do que as que possuía há 24 meses, a diferença expirará no último dia do mês em curso.
 
Como posso verificar quais unidades irão expirar no próximo mês?
Observe que devido a uma migração técnica, o sistema de vencimento das Units ficará temporariamente suspenso para os meses de novembro, dezembro e janeiro. Você poderá consultar os vencimentos de seus meses a partir de 15 de fevereiro.
 
Como posso resgatar minhas unidades?
Você já tem muitas oportunidades de resgatar suas unidades, incluindo mais de 800 recompensas resgatáveis com unidades em todo oUbisoft Catálogo.
 
Além disso, você pode resgatar 100 unidades para obter um código de promoção de 20% de desconto em sua próxima compra no UbisoftLoja e emUbisoft Conecte para PC *.
 
* Observe queUbisoft Os códigos de desconto da loja não são válidos para compras de moeda no jogo e podem não funcionar em conjunto com ofertas, descontos ou outros códigos existentes.
 
Posso recuperar as unidades que expiraram?
Assim que suas unidades expiram, elas desaparecem de seuUbisoft Conta e não pode ser recuperado.
 
O sistema é o mesmo para todos os jogadores em todo o mundo?
As regras variam de acordo com o país. Se você mora no Canadá, clique aqui .
 
Você pode verificar qual país está associado à sua conta conectando-se à conta.ubisoft .com .
 
Se você acredita que as informações relacionadas à sua conta não estão corretas, entre em contato com o Suporte ao Cliente .
 
O mecanismo de expiração se aplica ao XP e ao nível?
As regras de expiração se aplicam apenas para unidades,Ubisoft O Connect XP e o Level não têm essa regra.
 
Você não pode perder XP com o tempo.

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