Compras dentro do jogo não entregue

QUESTÃO:

Comprei um pacote de moedas, mas meu saldo no jogo não foi atualizado. Por quê?

RESPOSTA:


Como parte de nossos esforços contínuos para melhorar e manter a segurança das contas dos jogadores, algumas transações podem ser encaminhadas para uma avaliação de risco pelo nosso sistema de segurança automatizado.

Se sua compra for encaminhada, você receberá uma notificação no jogo, e um e-mail com mais informações será enviado para o endereço associado à sua conta da Ubisoft.

Por favor, observe que isso se aplica apenas às compras feitas nas versões para PC do jogo. As compras de console têm um período de carência de 24 horas para permitir o processamento inicial.

Por favor, não hesite em nos contactar se você tiver qualquer outras dúvidas.

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