Solução de problemas de conectividade
Por favor executar cada um das marcas abaixo: 1. Teste sua conexão com a Internet Comece por testar sua conexão de rede com os seguintes passos:Comece no painel da Xbox one Ir aos menu meus jogos e aplicativos e selecione ConfiguraçõesEscolha a RedeEscolha o seu tipo de conexão com fio ou sem fio.Escolha a conexão de rede de teste. Utilizando o teste de conexão Xbox One Se este teste mostra sua conexão como moderada ou rigorosa, so você pode encontrar problemas para se conectar a outros jogadores e jogar online. Por favor, siga os passos abaixo para melhorar a sua experiência Multiplayer: Reinicie o hardware de redeDesligue o Xbox One e seu Modem / Router e aguardar 15 - 30 segundos.Totalmente ligar o seu modem / roteador (pode demorar alguns minutos para restabelecer sua conexão).Ligue o Xbox One e testar a conexão novamente seguindo os passos no início do artigo.2. Redirecionamento de Porta Neste ponto, se você ainda tiver problemas, então você pode ter um firewall interferindo com sua conexão. Por favor, configure as seguintes portas de rede dentro do seu roteador a partir do seu PC: Portas de jogos: TCP 80, 443, 27015, 51000, 55.000-55.999, 56.000-56.999 UDP 33.000-33.499 Portas Xbox Live TCP: 53, 80, 3074 UDP: 53, 88, 500, 3074, 3544, 4500 Exemplo de encaminhamento de porta, isso é feito a partir do seu PC e será diferente entre dispositivos Instruções para configurar portas de rede são específicas para o hardware que está sendo usado, e podem ser encontradas visitando o site do fabricante. 3. Portas Tráfego limitado / bloqueados Também pode haver certas restrições estabelecidas pelo seu Internet Service Provider (ISP). Se você continuar a ter problemas, entre em contato com o seu ISP para obter detalhes sobre quaisquer restrições específicas sobre as portas de rede mencionados anteriormente. 4. DMZ se você continuar a ter problemas após todos os itens acima, em seguida, tente colocar o seu Xbox one na DMZ do roteador, o que irá garantir que o jogo se conecta sem nenhum problema. Alternativamente, você pode tentar estabelecer uma conexão direta ao modem (quando disponível) e tentar novamente.