A FAQ que tentou consultar não foi ainda traduzida para esta língua. Será apresentada a versão em inglês até que uma tradução para esta FAQ esteja disponível

Accessing your Microsoft proof of purchase

You can view your proof of purchase in your Order history.

When attaching your proof of purchase to a support case, please ensure the screenshot includes all necessary details, including:

Account name: You may need to click on your username in the top-right corner of the screen to display this information.
• Amount paid.
• Date of purchase.
• Name of product.
• Order number.
• Order status.
• Xbox Live email address.

Do not hesitate to let us know if you have any other questions.

Plataformas Associadas

ISTO FOI ÚTIL?

Obrigado pelo seu feedback! Obrigado pelo seu feedback! Lamentamos que não ajuda.
Por favor, envie um tíquete de suporte e diga-nos como é que podemos ajudá-lo.