A FAQ que tentou consultar não foi ainda traduzida para esta língua. Será apresentada a versão em inglês até que uma tradução para esta FAQ esteja disponível

Steam Activation Issue

QUESTÃO:

When I launch the game from Steam, I'm asked for a Uplay key but I never received one with my purchase. What can I do? 

RESPONDA:


Recently, there have been some changes to the way activation from Steam works. Games are now automatically redeemed to your Ubisoft account on first run, but in order to get this to work on your account you'll have to follow the instructions below:

1. Press CTRL+SHIFT+ESC simultaneously on your keyboard to open the Task Manager.
2. In the Processes tab, select and close the UbisoftGameLauncher.exe process. 
3. After closing the process, uninstall the Uplay client from your PC. You can find the uninstaller for Uplay in C:\Program Files (x86)\Ubisoft\Ubisoft Game Launcher if it is installed to the default directory. The uninstaller is named Uninstall.exe
4. Now you'll want to download and install the latest version of Uplay from http://uplay.com/ by clicking the Download Uplay For PC button located near the center of the page. 
5. Now that Uplay is reinstalled, try launching your game. Ideally, it should not prompt you for an activation key again. 

Plataformas Associadas

ISTO FOI ÚTIL?

Obrigado pelo seu feedback! Obrigado pelo seu feedback! Lamentamos que não ajuda.
Por favor, envie um tíquete de suporte e diga-nos como é que podemos ajudá-lo.

RELACIONADOS FAQs

não existem FAQs da sua localidade para este critério de busca, aqui estão alguns do outro.