Если Вы столкнулись с отключениями, медленными загрузками или другого рода затруднениями при подключении к онлайн сервисам Uplay приложения, мы подготовили для Вас несколько рекомендаций.
Здесь мы перечислим основные рекомендации по устранению затруднений. Мы советуем выполнять рекомендации в том же порядке, в каком они перечислены ниже.
Перед тем как приступить к выполнению инструкций по исправлению затруднений с подключением, важно знать, что Ваш ИНТЕРНЕТ-ПРОВАЙДЕР (ISP)
И ТО, КАК ПРОИСХОДИТ РАСПРЕДЕЛЕНИЕ СКОРОСТИ ИНТЕРНЕТ МЕЖДУ УСТРОЙСТВАМИ В ДОМАШНЕЙ СЕТИ могут оказывать большое влияние на качество
и скорость Вашего соединения.
Если Вы подключены через WiFi, то обратите внимание, что Вы можете увеличить скорость соединения ПОДКЛЮЧИВ СЕТЕВОЙ КАБЕЛЬ.
Шаги по возможному устранению затруднения:
Сбросьте настройки сетевого подключения
Проверьте наличие конфликтов ПО
Перенаправление сетевых портов
TCP:443, 14000
Очистите файлы Host
Очистите DNS-кэш
Внешние ограничения
В случае, если все рекомендации были выполнены, однако, затруднение при подключении к серверу сохраняется, пожалуйста, свяжитесь с нами.
Здесь мы перечислим основные рекомендации по устранению затруднений. Мы советуем выполнять рекомендации в том же порядке, в каком они перечислены ниже.
Перед тем как приступить к выполнению инструкций по исправлению затруднений с подключением, важно знать, что Ваш ИНТЕРНЕТ-ПРОВАЙДЕР (ISP)
И ТО, КАК ПРОИСХОДИТ РАСПРЕДЕЛЕНИЕ СКОРОСТИ ИНТЕРНЕТ МЕЖДУ УСТРОЙСТВАМИ В ДОМАШНЕЙ СЕТИ могут оказывать большое влияние на качество
и скорость Вашего соединения.
Если Вы подключены через WiFi, то обратите внимание, что Вы можете увеличить скорость соединения ПОДКЛЮЧИВ СЕТЕВОЙ КАБЕЛЬ.
Шаги по возможному устранению затруднения:
Сбросьте настройки сетевого подключения
Данный шаг позволит Вашему оборудованию переустановить подключение с Вашим Интернет-провайдером.
Проверьте наличие конфликтов ПО
Пожалуйста, убедитесь, что программы, установленные на Вашем ПК, не влияют на подключение к сети Интернет.
Перенаправление сетевых портов
Выполнение данного шага позволит оптимизировать подключение между игровым сервером и Вашим компьютером.
Приложение Ubisoft Connect использует следующие порты:
Приложение Ubisoft Connect использует следующие порты:
TCP:443, 14000
Очистите файлы Host
Устаревшая конфигурация файла hosts может блокировать подключение к нашим сервисам.
Очистите DNS-кэш
Получите обновленный список IP-адресов для веб-сервисов, к которым Вы желаете подключиться.
Внешние ограничения
Проверьте наличие внешних ограничений, влияющих на возможность подключения.
В случае, если все рекомендации были выполнены, однако, затруднение при подключении к серверу сохраняется, пожалуйста, свяжитесь с нами.