Затруднения при подключении к Ubisoft Connect

Если Вы столкнулись с отключениями, медленными загрузками или другого рода затруднениями при подключении к онлайн сервисам Uplay приложения, мы подготовили для Вас несколько рекомендаций.

Здесь мы перечислим основные рекомендации по устранению затруднений. Мы советуем выполнять рекомендации в том же порядке, в каком они перечислены ниже.

Перед тем как приступить к выполнению инструкций по исправлению затруднений с подключением, важно знать, что Ваш ИНТЕРНЕТ-ПРОВАЙДЕР (ISP) 
И ТО, КАК ПРОИСХОДИТ РАСПРЕДЕЛЕНИЕ СКОРОСТИ ИНТЕРНЕТ МЕЖДУ УСТРОЙСТВАМИ В ДОМАШНЕЙ СЕТИ
могут оказывать большое влияние на качество 
и скорость Вашего соединения.

Если Вы подключены через WiFi, то обратите внимание, что Вы можете увеличить скорость соединения ПОДКЛЮЧИВ СЕТЕВОЙ КАБЕЛЬ.

Шаги по возможному устранению затруднения:
 
Сбросьте настройки сетевого подключения
Данный шаг позволит Вашему оборудованию переустановить подключение с Вашим Интернет-провайдером.

Проверьте наличие конфликтов ПО
Пожалуйста, убедитесь, что программы, установленные на Вашем ПК, не влияют на подключение к сети Интернет.

Перенаправление сетевых портов
Выполнение данного шага позволит оптимизировать подключение между игровым сервером и Вашим компьютером.

Приложение Ubisoft Connect использует следующие порты:

TCP:443, 14000

Очистите файлы Host
Устаревшая конфигурация файла hosts может блокировать подключение к нашим сервисам.

Очистите DNS-кэш
Получите обновленный список IP-адресов для веб-сервисов, к которым Вы желаете подключиться.

Внешние ограничения
Проверьте наличие внешних ограничений, влияющих на возможность подключения.

В случае, если все рекомендации были выполнены, однако, затруднение при подключении к серверу сохраняется, пожалуйста, свяжитесь с нами.

Для платформ

ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ СТАТЬИ FAQ

По Вашему запросу статей FAQ не найдено для Вашего региона. Однако, мы нашли похожие статьи в другом регионе.