Возврат физического товара

Товары, приобретенные в Ubisoft Store в физическом виде, можно вернуть без потери денежных средств в течение 14 дней с момента получения товара, если не указано иное. Запросы на возврат, сделанные по истечении этого срока, не рассматриваются.
 
Для осуществления возврата товар должен остаться в изначальном виде с сохранением упаковки, этикеток, ярлыков и сопроводительных материалов. Видеоигры, атрибутику и коллекционные предметы в запечатанной упаковке нельзя вернуть после вскрытия упаковки.
 
Для одежды и аксессуаров обязательным условием является сохранение изначального состояния. То есть вещи нельзя стирать и надевать (только для примерки), также на них не должно быть никаких загрязнений и налипших волос.
 
Игрушки, игры и коллекционные предметы нужно возвращать с сохранением изначальной упаковки.
 
Продукты без фабричной упаковки вернуть нельзя, потраченные на них деньги не могут быть возвращены.
 
Пожалуйста, при возврате не добавляйте дополнительные предметы, о которых не было оговорено изначально.
 
Чтобы оформить возврат, свяжитесь с нами и приложите следующее:
 
• Фото предмета (или предметов), которые вы хотите вернуть. На фото должно быть хорошо видно, что упаковка не повреждена или что предметы находятся в надлежащем состоянии.
• Фото упаковки (если возможно)
Номер заказа в Ubisoft Store

Для платформ

БЫЛА ЛИ СТАТЬЯ ВАМ ПОЛЕЗНОЙ?

Благодарим Вас за отзыв. Благодарим Вас за отзыв. Нам очень жаль, что предоставленные рекомендации не помогли разрешить возникшее затруднение.
Пожалуйста, создайте обращение и уточните чем мы можем Вам помочь