Если Вы сталкиваетесь с трудностями, играя на Xbox One, Вы можете попробовать проделать несколько рекомендаций, которые могут помочь Вам с исправлением затруднения:
• Убедитесь, что Ваша система обновлена.
• Перезапустите консоль.
• Отключите консоль от интернета.
Пожалуйста, отключите кабель интернета или перейдите в режим оффлайн в сетевых настройках консоли. Отсоединившись, пожалуйста, попробуйте запустить игру снова. Не забудьте после проверки подключить Xbox One к интернету.
• Попробуйте другую систему. Для того, чтобы определить связано ли затруднение с индивидуальной консолью, Вашим соединением или диском, стоит испробовать другую консоль Xbox One, если это возможно.
• Назначьте консоль в качестве домашней.
Если Ваше затруднение связано с аппаратным обеспечением самой консоли, то мы рекомендуем посетить сайт поддержки Xbox, или связаться с службой поддержки Xbox напрямую.
Если Вы проделали все эти шаги, но продолжаете испытывать затруднения при использовании наших игр или сервисов, пожалуйста, свяжитесь с нами.
• Убедитесь, что Ваша система обновлена.
• Перезапустите консоль.
• Отключите консоль от интернета.
Пожалуйста, отключите кабель интернета или перейдите в режим оффлайн в сетевых настройках консоли. Отсоединившись, пожалуйста, попробуйте запустить игру снова. Не забудьте после проверки подключить Xbox One к интернету.
• Попробуйте другую систему. Для того, чтобы определить связано ли затруднение с индивидуальной консолью, Вашим соединением или диском, стоит испробовать другую консоль Xbox One, если это возможно.
• Назначьте консоль в качестве домашней.
Если Ваше затруднение связано с аппаратным обеспечением самой консоли, то мы рекомендуем посетить сайт поддержки Xbox, или связаться с службой поддержки Xbox напрямую.
Если Вы проделали все эти шаги, но продолжаете испытывать затруднения при использовании наших игр или сервисов, пожалуйста, свяжитесь с нами.