Основные шаги по устранению неполадок на Xbox One

Если Вы сталкиваетесь с трудностями, играя на Xbox One, Вы можете попробовать проделать несколько рекомендаций, которые могут помочь Вам с исправлением затруднения:

•  Убедитесь, что Ваша система обновлена.

•  Перезапустите консоль.

•  Отключите консоль от интернета.
Пожалуйста, отключите кабель интернета или перейдите в режим оффлайн в сетевых настройках консоли. Отсоединившись, пожалуйста, попробуйте запустить игру снова. Не забудьте после проверки подключить Xbox One к интернету.

•  Попробуйте другую систему. Для того, чтобы определить связано ли затруднение с индивидуальной консолью, Вашим соединением или диском, стоит испробовать другую консоль Xbox One, если это возможно.

•  Назначьте консоль в качестве домашней.

Если Ваше затруднение связано с аппаратным обеспечением самой консоли, то мы рекомендуем посетить сайт поддержки Xbox, или связаться с службой поддержки Xbox напрямую.

Если Вы проделали все эти шаги, но продолжаете испытывать затруднения при использовании наших игр или сервисов, пожалуйста, свяжитесь с нами.

Для платформ

БЫЛА ЛИ СТАТЬЯ ВАМ ПОЛЕЗНОЙ?

Благодарим Вас за отзыв. Благодарим Вас за отзыв. Нам очень жаль, что предоставленные рекомендации не помогли разрешить возникшее затруднение.
Пожалуйста, создайте обращение и уточните чем мы можем Вам помочь

ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ СТАТЬИ FAQ

По Вашему запросу статей FAQ не найдено для Вашего региона. Однако, мы нашли похожие статьи в другом регионе.