Игры онлайн требуют быстрого и стабильного подключения к игровому сервису или серверу. Если ваша игровая платформа находится за двойным NAT (NAT = Network Address Translation / Преобразование сетевых адресов), тогда Вы можете столкнуться с рядом проблем при подключении к игре онлайн.
В ситуации одинарного NAT все устройства, подключенные к роутеру, имеют локальный (частный) сетевой адрес. Ваш роутер является шлюзом в Интернет для устройств. В Интернете роутер имеет один публичный IP-адрес.
Двойной NAT – это термин для сценария, при котором роутер подключен не напрямую к Интернету, а к другому роутеру, вследствие чего Ваш роутер не получает публичный IP-адрес. Данная ситуация вызывает проблемы по причине того, что Ваш роутер не доступен для связи напрямую для наших сервисов в Интернете.
Двойной NAT часто можно обнаружить в таких местах, как больницы, студенческие общежития, школы, гостиницы и почти все общественные места с установленной сетевой связью. Для того, чтобы узнать, находитесь ли вы в ситуации с двойным NAT, вы можете попробовать следующее:
- Перейдите к настройкам Вашего роутера (как описано в данном FAQ) и выберите раздел статуса WAN (Wide Area Network) (с видимыми адресами).
В зависимости от производителя и модели Вашего роутера названия разделов могут быть немного другими. Если у вас возникли затруднения с поиском информации, проверьте документацию к роутеру. В качестве альтернативного варианта Вы можете связаться с производителем роутера.
- Проверьте указанный IP-адрес и запомните или запишите его.
- Затем посетите веб-сайт, который позволяет проверить свой публичный IP-адрес.
- Сравните Ваш публичный IP-адрес с тем, который Вы записали ранее. Если они разные, тогда это будет означать, что Вы подключены к другой локальной сети, то есть подключены через двойной NAT.
В случае, если это так, тогда Вы можете обойти это затруднение, перенаправив сетевые порты на втором роутере по инструкции в данном FAQ на IP-адрес первого роутера. Выполнение данного шага позволит установить прямую связь через оба роутера на публичный IP-адрес. Однако, это будет работать только если Вы уже перенаправили порты на первом роутере для IP-адреса игровой платформы, используя предыдущую инструкцию. Если Вы еще не выполнили шаги, представленные ранее, тогда мы рекомендуем начать именно с них.
Вполне возможна ситуация, при которой второй роутер будет расположен вне Вашей досягаемости, например, у Интернет-провайдера или сетевого администратора. В данной ситуации Вам нужно будет обратиться за консультацией по данному вопросу к ним напрямую. В качестве возможного решения Вы можете запросить публичный IP-адрес напрямую у Вашего Интернет-провайдера или сетевого администратора.
В ситуации одинарного NAT все устройства, подключенные к роутеру, имеют локальный (частный) сетевой адрес. Ваш роутер является шлюзом в Интернет для устройств. В Интернете роутер имеет один публичный IP-адрес.
Двойной NAT – это термин для сценария, при котором роутер подключен не напрямую к Интернету, а к другому роутеру, вследствие чего Ваш роутер не получает публичный IP-адрес. Данная ситуация вызывает проблемы по причине того, что Ваш роутер не доступен для связи напрямую для наших сервисов в Интернете.
Двойной NAT часто можно обнаружить в таких местах, как больницы, студенческие общежития, школы, гостиницы и почти все общественные места с установленной сетевой связью. Для того, чтобы узнать, находитесь ли вы в ситуации с двойным NAT, вы можете попробовать следующее:
- Перейдите к настройкам Вашего роутера (как описано в данном FAQ) и выберите раздел статуса WAN (Wide Area Network) (с видимыми адресами).
В зависимости от производителя и модели Вашего роутера названия разделов могут быть немного другими. Если у вас возникли затруднения с поиском информации, проверьте документацию к роутеру. В качестве альтернативного варианта Вы можете связаться с производителем роутера.
- Проверьте указанный IP-адрес и запомните или запишите его.
- Затем посетите веб-сайт, который позволяет проверить свой публичный IP-адрес.
- Сравните Ваш публичный IP-адрес с тем, который Вы записали ранее. Если они разные, тогда это будет означать, что Вы подключены к другой локальной сети, то есть подключены через двойной NAT.
В случае, если это так, тогда Вы можете обойти это затруднение, перенаправив сетевые порты на втором роутере по инструкции в данном FAQ на IP-адрес первого роутера. Выполнение данного шага позволит установить прямую связь через оба роутера на публичный IP-адрес. Однако, это будет работать только если Вы уже перенаправили порты на первом роутере для IP-адреса игровой платформы, используя предыдущую инструкцию. Если Вы еще не выполнили шаги, представленные ранее, тогда мы рекомендуем начать именно с них.
Вполне возможна ситуация, при которой второй роутер будет расположен вне Вашей досягаемости, например, у Интернет-провайдера или сетевого администратора. В данной ситуации Вам нужно будет обратиться за консультацией по данному вопросу к ним напрямую. В качестве возможного решения Вы можете запросить публичный IP-адрес напрямую у Вашего Интернет-провайдера или сетевого администратора.