Изменение адреса электронной почты Вашей учетной записи Ubisoft

Для того, чтобы изменить адрес электронной почты, связанный в настоящее время с Вашей учетной записью Ubisoft, пожалуйста, выполните действия ниже:

• На странице «Информация об учетной записи» выберите «Изменить» в разделе «Личная информация».
• Выберите «Изменить» рядом с Вашим адресом электронной почты.
Далее, Вам будет отправлено письмо с дальнейшими инструкциями на адрес, отображаемый во всплывающем окне.

Всплывающее окно отображается при попытке обновить адрес электронной почты.

• Перейдите по ссылке в электронном письме.
• Введите новый адрес электронной почты во всплывающем окне.
Пожалуйста, обратите внимание, что желаемый адрес почты не может быть связан с другой существующей учетной записью Ubisoft.
 
Пример ввода нового адреса электронной почты

• Завершите процесс, выбрав «Изменить».

Ваш обновленный адрес электронной почты теперь будет отображаться в разделе «Личная информация».

Пожалуйста, обратите внимание: если у Вас больше нет доступа к адресу электронной почты, привязанному к Вашей учетной записи Ubisoft, Вам будет необходимо связаться с нами, чтобы мы смогли рассмотреть Ваш запрос.

Чтобы помочь нам обработать Ваш запрос, пожалуйста, предоставьте следующую информацию при подаче запроса в отдел поддержки:

Если вы играете на ПК, пожалуйста, предоставьте сведение о покупке любой игры Ubisoft для ПК, активированной на Вашей учетной записи.

Если Вы играете только на консоли, пожалуйста, предоставьте скриншот с изображением входа в профиль аккаунта на консоли, связанного с вашей учетной записью Ubisoft . Нам также потребуется снимок экрана вашего профиля консоли, зарегистрированного на сайте управления учетной записью (Nintendo, Microsoft, Sony) Вашей платформы, и скриншот входа на сайт службы поддержки Ubisoft с видимым именем пользователя Вашей учетной записи Ubisoft.

Дополнительно, пожалуйста, укажите новый адрес электронной почты, который Вы бы хотели связать с аккаунтом. Пожалуйста, обратите внимание, что желаемый адрес почты не может быть связан с другой существующей учетной записью Ubisoft.

Пожалуйста, обращаться к нам, если у вас возникнут дополнительные вопросы.

Для платформ

БЫЛА ЛИ СТАТЬЯ ВАМ ПОЛЕЗНОЙ?

Благодарим Вас за отзыв. Благодарим Вас за отзыв. Нам очень жаль, что предоставленные рекомендации не помогли разрешить возникшее затруднение.
Пожалуйста, создайте обращение и уточните чем мы можем Вам помочь