Отмена предзаказа в Ubisoft Store

Цифровые покупки
Предварительные заказы цифровых игр Ubisoft могут быть отменены, если продукт не был активирован на вашем аккаунте. Как правило активация происходит в день официального выхода игры.
 
Чтобы отменить предварительный заказ на цифровой предмет, выберите ссылку «Запросить возврат» рядом с соответствующим продуктом на странице «История заказов» магазина Ubisoft Store.
 
Физические покупки
Срок отмены предварительных заказов может варьироваться от 15 до 30 дней, в зависимости от продукта.

Как только мы начнем готовиться к отправке вашего заказа, он больше не сможет быть отменен.
 
Физические продукты будут доставлены либо в день официальной даты выхода игры, либо после, в зависимости от способа доставки, который вы выбрали при оформлении заказа.
 
Если вы не можете связаться с нами, чтобы отменить предварительный заказ, вы можете вернуть товар в его первоначальном состоянии или сообщить курьеру, во время получения заказа, что вы желаете отказаться от доставки.
 
Вы получите возврат средств после того, как мы получим и обработаем возвращенный товар.
 
Если у вас возникнут дополнительные вопросы, сообщите нам.

Обратите внимание, что запрос на возврат средств может быть отклонен за игры, в которых вы были заблокированы, или если вы иным образом нарушили какие-либо условия Ubisoft (например, наши Условия использования, Условия продажи или любой Кодекс поведения). Кроме того, вы можете не иметь права на возврат, если мы выявим, что вы злоупотребляете нашей политикой возврата. Возврат денежных средств не предназначен для использования в целях злоупотребления нашими сервисами или сообществами.

Для платформ

БЫЛА ЛИ СТАТЬЯ ВАМ ПОЛЕЗНОЙ?

Благодарим Вас за отзыв. Благодарим Вас за отзыв. Нам очень жаль, что предоставленные рекомендации не помогли разрешить возникшее затруднение.
Пожалуйста, создайте обращение и уточните чем мы можем Вам помочь