Мы знаем о том, что, если вы уже провели какое-то время в игре, после многократных попыток создать новую сессию происходит аварийное завершение работы Anno 1800 с сообщением о неизвестной ошибке DirectX.
Мы работаем над устранением неполадки и планируем внести исправление со следующим обновлением.