Невозможно войти в свою учетную запись Ubisoft

Эта статья поддержки Ubisoft была переведена для вашего удобства с использованием программного обеспечения для перевода с использованием Google Translate. Разумные усилия были предприняты для обеспечения точного перевода, однако автоматизированный перевод не является совершенным и не предназначен для замены квалифицированных переводчиков.
Любые несоответствия или отличия, создаваемые в переводе, не имеют обязательной или юридической силы для соблюдения или соблюдения. Если возникают какие-либо вопросы, связанные с точностью информации, содержащейся на переведенном веб-сайте, обратитесь к английской версии веб-сайта, которая является официальной версией.
Перед тем как приступить к устранению неполадок, убедитесь, что вы используете правильную информацию для входа в свою учетную запись Ubisoft . Сброс пароля может решить любые проблемы с аутентификацией.

Если проблема не исчезнет, попробуйте выполнить следующие шаги в указанном порядке, выполняя вход после завершения каждого шага, чтобы увидеть, были ли решены проблемы:

На веб-страницах Ubisoft
• Попробуйте наши действия по устранению неполадок в браузере .
• Проверьте свой вход в другую сеть (например, другую сеть Wi-Fi или через мобильные данные).

На ПК с Ubisoft Connect
• Установите последнюю версию настольного приложения Ubisoft Connect .
• Запустите приложение для ПК с правами администратора .
• Убедитесь, что Ubisoft Connect не находится в автономном режиме .
• Убедитесь, что на ПК с Ubisoft Connect не возникают проблемы с подключением .
Пожалуйста, свяжитесь с нами, если у вас по-прежнему возникают проблемы после выполнения этих действий, прикрепления отчетов DxDiag и MSInfo к вашему делу, а также файлов журналов Ubisoft Connect на ПК.
ЭТО СЕРВИС МОЖЕТ СОДЕРЖАТЬ ПЕРЕВОД, ПРЕДОСТАВЛЕННЫЙ GOOGLE. GOOGLE ОТКАЗЫВАЕТСЯ ОТ ВСЕХ ГАРАНТИЙ, СВЯЗАННЫХ С ПЕРЕВОДАМИ, ЯВНО ВЫРАЖЕННЫХ ИЛИ ПОДРАЗУМЕВАЕМЫХ, ВКЛЮЧАЯ ЛЮБЫЕ ГАРАНТИИ ТОЧНОСТИ, НАДЕЖНОСТИ И ЛЮБЫХ ПОДРАЗУМЕВАЕМЫХ ГАРАНТИЙ КОММЕРЧЕСКОЙ ЦЕННОСТИ, ПРИГОДНОСТИ ДЛЯ ОПРЕДЕЛЕННОЙ ЦЕЛИ И НЕНАРУШЕНИЯ.

Для платформ

БЫЛА ЛИ СТАТЬЯ ВАМ ПОЛЕЗНОЙ?

Благодарим Вас за отзыв. Благодарим Вас за отзыв. Нам очень жаль, что предоставленные рекомендации не помогли разрешить возникшее затруднение.
Пожалуйста, создайте обращение и уточните чем мы можем Вам помочь