NCIS: Hidden Crimes - Устранение неисправностей

Игра ведет себя странно (не грузится, вылетает и т. п.). Что мне делать?
Если у вас возникли трудности с производительностью или аварийным завершением работы приложения, пожалуйста, следуйте инструкциям на сайте поддержки Ubisoft или свяжитесь с нами через этот сайт или внутриигровую форму.
Если игра не загружается, попробуйте переустановить игру. Не забудьте сперва подключиться к Facebook, чтобы сохранить прогресс прохождения. Вы же не хотите начинать заново? :)

Нужна ли для игры учетная запись Facebook?
Нет, чтобы играть в NCIS: Hidden Crimes, вам не понадобится запись Facebook.
Однако мы советуем подключить ее!
Вы получите множество интересных функций, доступных для игры с друзьями. К тому же это единственный способ синхронизировать прогресс прохождения и не потерять его при переустановке игры!

Не могу подключиться к Facebook. Что делать?
Проверьте, разрешен ли приложению доступ к вашей общей информации.
И, конечно, проверьте, есть ли у вас действующая учетная запись Facebook!

Если я удалю и затем переустановлю игру, потеряю ли я прогресс прохождения?
Если игра подключена к Facebook, то нет. В этом случае прогресс сохраняется. Если вы не подключились к Facebook, при удалении игры все будет потеряно.

Как отключить МУЗЫКУ или ЗВУК в игре?
Отключить музыку или звук в игре можно в меню настроек, переведя кнопку «Музыка» или «Звук» в положение «ВЫКЛ».

Как связаться со службой поддержки игроков?
Сперва ознакомьтесь с содержанием этой страницы (Часто задаваемые вопросы): ответ на ваш вопрос может быть здесь.
Если нужного ответа здесь нет, у вас есть 3 варианта:
- прочтите страницу по устранению неисправностей на сайте поддержки Ubisoft, там может быть приведено решение;
- ознакомьтесь с нашей страницей в Facebook, NCIS: Hidden Crimes;
- свяжитесь с нами через портал онлайн-поддержки или непосредственно через внутриигровую форму в меню настроек."

Как попасть в меню НАСТРОЕК?
В меню настроек можно попасть с экрана карты. Соответствующая кнопка расположена в правом нижнем углу экрана карты.

Для платформ

БЫЛА ЛИ СТАТЬЯ ВАМ ПОЛЕЗНОЙ?

Благодарим Вас за отзыв. Благодарим Вас за отзыв. Нам очень жаль, что предоставленные рекомендации не помогли разрешить возникшее затруднение.
Пожалуйста, создайте обращение и уточните чем мы можем Вам помочь