Перед тем, как мы начнем анализировать проблему, важно понять, что ваш интернет-провайдер и то, на сколько устройств вы распределяете доступное подключение, играют огромную роль в подключении к сети.
Начните с проверки сетевого подключения:
• В меню «Мой Xbox» на панели управления перейдите к настройкам системы.
• Выберите Параметры сети.
• Укажите тип подключения (проводное или беспроводное).
• Выберите Проверить подключение к Xbox network.
Если тест показывает, что ваше соединение ограничено, попробуйте выполнить следующие шаги в указанном порядке.
Пожалуйста, попробуйте подключиться к игре после завершения каждого шага, чтобы увидеть, были ли решены проблемы.
• Сбросьте настройки сетевого оборудования.
• Переключитесь на проводное соединени.
• Включите UPnP.
• Перенаправьте порты, используемые игрой.
TCP и UDP : 53, 80, 88, 3074, 9017-9021.
Этот шаг также поможет вам установить открытый NAT для вашего соединения с игрой.
• Поместите консоль в DMZ.
• Проверьте наличие внешних ограничений.
Дайте нам знать, если у вас возникнут вопросы!
Начните с проверки сетевого подключения:
• В меню «Мой Xbox» на панели управления перейдите к настройкам системы.
• Выберите Параметры сети.
• Укажите тип подключения (проводное или беспроводное).
• Выберите Проверить подключение к Xbox network.
Если тест показывает, что ваше соединение ограничено, попробуйте выполнить следующие шаги в указанном порядке.
Пожалуйста, попробуйте подключиться к игре после завершения каждого шага, чтобы увидеть, были ли решены проблемы.
• Выключите и снова включите консоль.
Удерживайте кнопку питания в течение десяти секунд, когда консоль включена, затем снова нажмите кнопку питания.
• Сбросьте настройки сетевого оборудования.
• Переключитесь на проводное соединени.
• Включите UPnP.
Пожалуйста, свяжитесь с вашим провайдером для получения дополнительной информации и необходимой помощи касательно подключения этой возможности.
• Перенаправьте порты, используемые игрой.
Ниже перечислены порты, используемые игрой The Crew:
TCP и UDP : 53, 80, 88, 3074, 9017-9021.
Этот шаг также поможет вам установить открытый NAT для вашего соединения с игрой.
• Поместите консоль в DMZ.
Обратитесь к своему интернет-провайдеру за инструкциями по этому шагу.
• Проверьте наличие внешних ограничений.
Дайте нам знать, если у вас возникнут вопросы!