1. Нажмите кнопку Guide на геймпаде;
2. Из меню My Xbox перейдите к Системным Настройкам;
3. Выберите Сетевые настройки;
4. Выберите тип соединения (Беспроводную или Проводную сеть);
5. Выберите пункт Проверка подключения к Xbox LIVE.
Проверка интернет-соединения с Xbox LIVE
Если тест покажет умеренный или ограниченный тип соединения, тогда, скорее всего, у нарушено подключение к Xbox Live и к другим игрокам. В этом случае перейдите к следующему шагу.
Перезагрузите сетевое оборудование:
1. Выключите Xbox 360 и роутер / маршрутизатор. Подождите 15 - 30 секунд.
2. Включите роутер / маршрутизатор (включение может занять несколько минут для полного восстановления соединения).
3. Включите Xbox 360 и проверьте соединение еще раз.
Переадресация портов:
Если Вы по-прежнему не можете изменить тип NAT, тогда вам следует перенаправить сетевые порты, приведенные ниже, на IP-адрес вашего компьютера для максимально возможного соединения:
Xbox Live
TCP: 53, 80, 3074
UDP: 53, 88, 3074
Пример перенаправления сетевых портов, процесс выполняется с ПК
Инструкция по настройке сетевых портов является специфичной для используемого программного обеспечения и может быть найдена на web-странице производителя. Также для подсказки можно проверить бесплатные ресурсы, такие как Port Forward. Обратите внимание, что данный сайт не связан с Ubisoft.
DMZ
Если вышеперечисленные шаги не помогут решить проблему, попробуйте поместить Xbox 360 в DMZ на маршрутизаторе или (по возможности) установить прямое соединение с модемом и повторить попытку.
Трафик регулирование / Заблокированные порты
Вы можете столкнуться с ограничениям со стороны вашего интернет-провайдера (ISP). Если проблема подключения к мультиплееру не разрешена, обратитесь к интернет-провайдеру за дополнительной информацией о возможных ограничениях на ранее упомянутых сетевых портах.
Проблема не решена?
Если после выполнения указанных действий затруднение сохраняется, пожалуйста, обратитесь в Службу поддержки, изложив полное описание вашей проблемы, включая сообщения об ошибках, которые Вы получили.