Предоставление файлов сохранений для дальнейшего расследования

Иногда, мы можем попросить Вас предоставить файлы сохранения, чтобы помочь нам разобраться с затруднением.

Важно, чтобы команде разработчиков были отправлены верные файлы.

Пожалуйста, ознакомьтесь с нижепредставленной информацией: 

Ubisoft Connect PC EPIC
У каждого сохранения будет отдельный файл:
- ACV[AutoSave01].save
- ACV[EpisodicSave01].save
- ACV[ManualSave01].save, и т.д

Пожалуйста, обратит внимание, что файл "ACV[Options].save" содержит только настройки и его не нужно отправлять нам.
 
Playstation 4
Сохранение должно иметь два файла:
- Autosave# и Autosave#.bin
или
- ManualSave# и ManualSave#.bin

Вы можете найти места хранения файлов сохранения по умолчанию в следующей статье.

Для того, чтобы было возможным прикрепить файлы к обращению, необходимо запаковать их в *.zip архив.

Свяжитесь с нами, если у Вас остались вопросы!

Для платформ

БЫЛА ЛИ СТАТЬЯ ВАМ ПОЛЕЗНОЙ?

Благодарим Вас за отзыв. Благодарим Вас за отзыв. Нам очень жаль, что предоставленные рекомендации не помогли разрешить возникшее затруднение.
Пожалуйста, создайте обращение и уточните чем мы можем Вам помочь