Проблемы с подключением к сетевому режиму в AirMech Arena для Xbox One

ВОПРОС:

Я столкнулся с проблемой подключения к сетевому режиму в AirMech Arena для Xbox One. Что мне делать?

ОТВЕТ:


С чего мне начать?

Пожалуйста, выполните инструкции, приведенные ниже.
Проверьте Ваше интернет-соединение, выполнив тестирование сети:

1. Зайдите в Панель управления Xbox One
2. Перейдите в "Мои игры и приложения" и выберите "Настойки"
3. Зайдите в Сети
4. Выберите тип интернет-соединения: проводное или беспроводное
5. Выберите "Тест сетевого подключения"

User-added image Тестирование сетевого подключение на XBOX ONE

Если тест показывает, что Ваше сетевое подключение "Среднее" или  "Слабое", тогда у Вас могут возникать затруднения с игрой онлайн и подключением к другим игрокам. 

Как решить возникшее затруднение, чтобы у меня была возможность играть онлайн?
Пожалуйста, выполните рекомендации, указанные ниже.
Перезагрузите ваше сетевое оборудование:

1. Выключите Xbox One и роутер/маршрутизатор. Подождите 15 - 30 секунд.
2. Включите ваш роутер/маршрутизатор (включение может занять несколько минут для полного восстановления вашего соединения).
3. Включите Xbox One и протестируйте соединение еще раз.

Сетевые порты:
Если затруднение с подключением сохраняется, тогда вам следует перенаправить сетевые порты, указанные ниже, на IP-адрес Вашего компьютера для максимально возможного соединения:

Xbox Live Ports
UDP: 53, 88, 500, 3074, 3544, 4500
TCP: 53, 80, 3074
 

User-added image
Пример переадресации сетевых портов

Инструкция по настройке сетевых портов является специфичной для используемого программного обеспечения, и может быть найдена на web-странице производителя. Также для подсказки можно проверить бесплатные ресурсы, такие как Port Forward. Обратите внимание, что данный сайт не связан с Ubisoft.

Дросселирование трафика / Заблокированные порты
Также на Ваше интернет-соединение могут влиять ограничения, установленные Вашим интернет-провайдером. Если Вы до сих пор испытываете затруднения с интернет-соединением, пожалуйста, свяжитесь с Вашим интернет-провайдером и уточните, существуют ли какие-либо ограничения интернет-соединения по вышеуказанным портам.

DMZ 
Если Вы продолжаете испытывать проблемы с интернет-соединением после всех вышеперечисленных действий, поместите, пожалуйста, Ваш Xbox в DMZ (демилитаризированную зону) Вашего Роутера. Также Вы можете установить прямое соединение с вашим модемом и повторить попытку.

Все еще не можете установить интернет-соединение?
Если затруднение не решено, пожалуйста, свяжитесь со Службой технической поддержки и полностью опишите Вашу проблему, включая все сообщения об ошибках, которые Вы получили.


Для платформ

БЫЛА ЛИ СТАТЬЯ ВАМ ПОЛЕЗНОЙ?

Благодарим Вас за отзыв. Благодарим Вас за отзыв. Нам очень жаль, что предоставленные рекомендации не помогли разрешить возникшее затруднение.
Пожалуйста, создайте обращение и уточните чем мы можем Вам помочь

ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ СТАТЬИ FAQ

По Вашему запросу статей FAQ не найдено для Вашего региона. Однако, мы нашли похожие статьи в другом регионе.