Трудности с подключением к серверу в игре Just Dance 2016 на Xbox One.

ВОПРОС:

User-added image
Во время игры в Just Dance 2016 я испытываю трудности с подключением к сети.
 Что мне делать?

ОТВЕТ:


С чего мне начать?
Пожалуйста, выполните рекомендации ниже для улучшения сетевой игры:

1. Проверьте подключение к сети Интернет:
Начните с тестирования подключения к сети:

1. Войдите в меню Xbox One;
2. Перейдите к Мои игры и приложения и выберите Настройки;
3. Перейдите к Параметрам сети;
4. Выберите тип вашего подключения: Проводная сеть или Беспроводная сеть;
5. Выберите Проверить соединение с Интернетом.

User-added image

Тестирование сетевого подключение на XBOX ONE

Если тест определит ваше соединение как Умеренное или Строгое, Вы можете столкнуться с проблемами при подключении к сети.

Как я могу решить эту проблему?
Пожалуйста, следуйте инструкциям ниже, чтобы улучшить подключение:

Перезагрузите ваше сетевое оборудование:
1. Выключите Xbox One и ваш роутер/ маршрутизатор. Подождите 15 - 30 секунд;
2. Включите ваш роутер / маршрутизатор (включение может занять несколько минут для полного восстановления вашего соединения);
3. Включите Xbox One и проверьте соединение еще раз.

Сетевые порты:
Если у вас все еще возникают проблемы с подключением, вам нужно перенаправить, приведенные ниже, сетевые порты  с вашего маршрутизатора на IP-адрес вашего компьютера для максимально возможного соединения.

Game Ports: 
UDP: 88, 500, 3544, 4500
TCP: 80 
UDP and TCP: 53, 3074 

User-added image

Пример переадресации сетевых портов

Инструкция по настройке сетевых портов является специфичной для используемого программного обеспечения, и может быть найдена на web странице производителя. Так же, для подсказки, можно проверить бесплатные ресурсы, такие как Port Forward. Обратите внимание, что данный сайт не связан с Ubisoft.

3. Дросселирование трафика / Заблокированные порты
Также на интернет-соединение могут влиять ограничения, установленные Вашим интернет-провайдером. Если Вы до сих пор испытываете проблемы с интернет-соединением, пожалуйста, свяжитесь с Вашим интернет-провайдером относительно того, существуют ли какие-либо ограничения интернет-соединения по вышеуказанным портам.

4.DMZ 
Если Вы продолжаете испытывать проблемы с интернет-соединением после всех вышеперечисленных рекомендаций, пожалуйста,  поместите приставку PlayStation 4 в DMZ (демилитаризированную зону) Вашего Роутера. Вы также можете установить прямое соединение с вашим модемом  и повторить попытку.

Все еще не можете установить интернет-соединение?

Если Вы все еще испытываете трудности с подключением к серверу, пожалуйста, свяжитесь со службой поддержки и полностью опишите Вашу ситуацию,  включив  все сообщения об ошибках, которые Вы получили во время подключения. 

Для платформ

БЫЛА ЛИ СТАТЬЯ ВАМ ПОЛЕЗНОЙ?

Благодарим Вас за отзыв. Благодарим Вас за отзыв. Нам очень жаль, что предоставленные рекомендации не помогли разрешить возникшее затруднение.
Пожалуйста, создайте обращение и уточните чем мы можем Вам помочь