Статья FAQ, которую Вы желаете посетить, еще не переведена на русский язык. Пожалуйста, ознакомьтесь с англоязычной версией статьи. Мы опубликуем перевод статьи в скором времени. Благодарим Вас за понимание

Black screen while running the expansion content

ВОПРОС:

Why do I get a black screen when I run any expansion content?

ОТВЕТ:


If you are experiencing a dark screen when playing Heroes of Might and Magic VI expansion content (Pirates of the Savage Sea, Danse Macabre, or Shades of Darkness), this can be related to one of two possible causes: 
 
• If you were able to play the base game content without any issues, but accessing the expansion content suddenly made the issue appear, it is because your system does not meet the minimum requirements for the game.   
• If your system has more than one graphics card, you need to please head to the control panel of your graphics card and force the dedicated GPU to be used when running the game.​

If your issue persists, please contact our support team

Для платформ

БЫЛА ЛИ СТАТЬЯ ВАМ ПОЛЕЗНОЙ?

Благодарим Вас за отзыв. Благодарим Вас за отзыв. Нам очень жаль, что предоставленные рекомендации не помогли разрешить возникшее затруднение.
Пожалуйста, создайте обращение и уточните чем мы можем Вам помочь