Срок действия Club Units

ВОПРОС:

Что я должен знать о Club Units и их истечении?

ОТВЕТ:


В настоящее время существует задержка добавления Units после покупок в Ubisoft Store до 10 дней.

Что такое Club Units?
Можно ли получать награды для любой игры Ubisoft, используя Club Units?
Как получение Club Units фиксируется в учетной записи?
Где можно просмотреть информацию о балансе Units?
Где можно просмотреть историю транзакций?
Можно ли передавать Units другим пользователям?
Как работает система срока действия Units?
Когда новые правила вступят в силу?
Сколько времени отводится на то, чтобы потратить Units?
Как происходит подсчет тех Units, которые исчезают в последний день каждого месяца?
Как узнать, сколько Units исчезнет в последний день месяца?
Как можно использовать Units?
Можно ли как-то вернуть Units, срок действия которых истек?
Действует ли система одинаково во всех странах?
Распространяется ли введение срока действия на XP или уровень?


Что такое Units?
Это баллы лояльности, которые можно использовать только в  Ubisoft Connect.

Units можно получить за завершение испытаний  Ubisoft Connect в играх Ubisoft или покупки в Ubisoft Store, чтобы затем обменять на внутриигровые награды или на скидки в Ubisoft Store.

Количество имеющихся Units указано в вашем профиле на сайте Ubisoft Connect


Можно ли получать награды для любой игры Ubisoft, используя Units?
Да, Units, полученные в разных играх, суммируются.


Как получение Units фиксируется в учетной записи?
При получении Units в игре изменение баланса сразу же отображается в учетной записи Ubisoft.

При просмотре баланса на сайте ubisoftconnect.com может потребоваться обновить страницу, чтобы изменения отобразились.

Обратите внимание: в некоторых случаях поступление Units на вашу учетную запись Ubisoft может занять несколько дней.


Где можно просмотреть информацию о балансе Units?
В любом месте, где доступна авторизация Ubisoft:
- на сайте  ubisoftconnect.com,
- в мобильном приложении Ubisoft Connect,
- в клиенте Ubisoft Connect, 
- или непосредственно в игре (для этого выберите пункт Ubisoft Connect в главном меню). 


Где можно просмотреть историю транзакций?
На сайте account.ubisoft.com.

Необходимо открыть вкладку "История транзакций Ubisoft Connect ".


Можно ли передавать Units другим пользователям?
Units привязаны к учетной записи Ubisoft, передавать их нельзя.


Как работает система срока действия Units?
С 1 апреля 2019 года для Units, полученных как в игре, так и за покупки в Ubisoft Store, будет введен срок действия, который составит два года с даты получения (24 месяца). Это относится к очкам, полученным до 1 апреля 2019 года. Это означает, например, что если Вы получили Units в июне 2017 года, срок их действия истекает в июне 2019 года.

По прошествии этого периода Units будут исчезать.

Пожалуйста, обратите внимание, что каждый раз, когда Вы используете Units, то использоваться будут в первую очередь самые старые, полученные раньше всего.


Когда новые правила вступят в силу?
1 апреля 2019 года. 

Units, которые не были использованы в течение двух лет, будут исчезать в последний день каждого месяца.


Сколько времени отводится на то, чтобы потратить Units?
С 1 апреля 2019 г. у вас будет на это два года.


Как происходит подсчет тех Units, которые исчезают в последний день каждого месяца?
Для подсчета мы сравниваем количество Units, которое было у вас на счету два года назад, с количеством, потраченным с тех пор.

Если за это время вы потратили больше Units, чем у вас было два года назад, значит ваши Units не пропадут.

Если же за этот период вы потратили меньше Units, чем у вас было два года назад, оставшиеся Units исчезнут в последний день текущего месяца.


Как узнать, сколько Units исчезнет в последний день месяца?
Это можно сделать здесь


Как можно использовать Units?
Units предоставляют множество возможностей! Например, с их помощью вы можете получить более 800 наград из каталога Ubisoft.

Также за каждые 100 Units вы сможете получить купон на скидку 20% на покупку в Ubisoft Store и в приложении Ubisoft Connect*.

*Пожалуйста, учтите, что промокод не будет действителен при покупке внутриигровой валюты и может не сработать, если действуют другие предложения или скидки на выбранный Вами товар. 


Можно ли как-то вернуть Units, срок действия которых истек?
По истечении срока действия очки пропадут с вашей учетной записи. Вернуть их будет нельзя.

Действует ли система одинаково во всех странах?
Условия для жителей разных стран могут различаться. Например, для Канады действуют следующие правила.

Узнать, в какой стране зарегистрирована ваша учетная запись, можно на сайте account.ubisoft.com.

Если информация о вашей учетной записи указана некорректно, обратитесь в службу поддержки


Распространяется ли введение срока действия на XP или уровень?
Нет, новая система действует только для Units.

Ubisoft Connect XP и уровень нельзя потерять со временем.

Для платформ

БЫЛА ЛИ СТАТЬЯ ВАМ ПОЛЕЗНОЙ?

Благодарим Вас за отзыв. Благодарим Вас за отзыв. Нам очень жаль, что предоставленные рекомендации не помогли разрешить возникшее затруднение.
Пожалуйста, создайте обращение и уточните чем мы можем Вам помочь