Отмена предзаказа в Ubisoft Store

ВОПРОС:

Как мне отменить предварительный заказ?

ОТВЕТ:


Эта статья поддержки Ubisoft была переведена для вашего удобства с использованием программного обеспечения для перевода с использованием Google Translate. Разумные усилия были предприняты для обеспечения точного перевода, однако автоматизированный перевод не является совершенным и не предназначен для замены квалифицированных переводчиков.
Любые несоответствия или отличия, создаваемые в переводе, не имеют обязательной или юридической силы для соблюдения или соблюдения. Если возникают какие-либо вопросы, связанные с точностью информации, содержащейся на переведенном веб-сайте, обратитесь к английской версии веб-сайта, которая является официальной версией.
Цифровые товары
Предварительные заказы соответствующих требованиям цифровых игр Ubisoft могут быть отменены, если продукт не был доставлен , как правило, до официального дня выпуска игры.

Чтобы отменить предварительный заказ на цифровой предмет, выберите ссылку « Запросить возврат» рядом с соответствующим продуктом на странице « История заказов» в магазине Ubisoft Store .

Физические предметы
Срок отмены предварительных заказов может варьироваться от 15 до 30 дней , в зависимости от продукта.

Как только мы начнем готовиться к отправке вашего заказа, он больше не будет иметь права на отмену.

Физические продукты будут отправлены до или после официальной даты выпуска, в зависимости от способа доставки, выбранного при оформлении заказа.
Если вы не можете связаться с нами, чтобы отменить предварительный заказ, вы можете вернуть товар в его первоначальном состоянии или обратиться к курьеру, чтобы отказаться от доставки.
Вы получите возмещение после обработки обратной посылки.

Если у вас есть другие вопросы, свяжитесь с нами .
ЭТО СЕРВИС МОЖЕТ СОДЕРЖАТЬ ПЕРЕВОД, ПРЕДОСТАВЛЕННЫЙ GOOGLE. GOOGLE ОТКАЗЫВАЕТСЯ ОТ ВСЕХ ГАРАНТИЙ, СВЯЗАННЫХ С ПЕРЕВОДАМИ, ЯВНО ВЫРАЖЕННЫХ ИЛИ ПОДРАЗУМЕВАЕМЫХ, ВКЛЮЧАЯ ЛЮБЫЕ ГАРАНТИИ ТОЧНОСТИ, НАДЕЖНОСТИ И ЛЮБЫХ ПОДРАЗУМЕВАЕМЫХ ГАРАНТИЙ КОММЕРЧЕСКОЙ ЦЕННОСТИ, ПРИГОДНОСТИ ДЛЯ ОПРЕДЕЛЕННОЙ ЦЕЛИ И НЕНАРУШЕНИЯ.

Для платформ

БЫЛА ЛИ СТАТЬЯ ВАМ ПОЛЕЗНОЙ?

Благодарим Вас за отзыв. Благодарим Вас за отзыв. Нам очень жаль, что предоставленные рекомендации не помогли разрешить возникшее затруднение.
Пожалуйста, создайте обращение и уточните чем мы можем Вам помочь