Не получен приобретенный внутриигровой товар

ВОПРОС:

После покупки набора внутриигровой валюты баланс средств в игре не изменился. Почему так могло произойти?

ОТВЕТ:


В целях повышения уровня безопасности некоторые транзакции могут быть отправлены на дополнительное рассмотрение, если наша автоматизированная система выявит потенциальный риск.

Если покупка отправлена на рассмотрение, вы получите внутриигровое уведомление, а на электронный адрес, привязанный к учетной записи, будет отправлено письмо с подробной информацией.

Обратите внимание: это относится только к покупкам, сделанным на РС. При покупке с использованием консоли отсрочка, необходимая для обработки запроса, может составлять до 24 часов.

Если у вас есть другие вопросы, свяжитесь с нами!

Для платформ

БЫЛА ЛИ СТАТЬЯ ВАМ ПОЛЕЗНОЙ?

Благодарим Вас за отзыв. Благодарим Вас за отзыв. Нам очень жаль, что предоставленные рекомендации не помогли разрешить возникшее затруднение.
Пожалуйста, создайте обращение и уточните чем мы можем Вам помочь