Технические вопросы
Основные шаги по устранению затруднений на iOS
Для начала, пожалуйста, убедитесь, что Вы сделали резервную копию данных Вашего iOS устройства через iTunes или iCloud, и обновили Вашу OSX до актуальной версии. В случае, если Вам необходима дополнительная помощь, пожалуйста, обратитесь в службу поддержки Apple. Далее, пожалуйста, выполните следующие шаги: 1) Принудительно закройте приложение и запустите заново. 2) Если затруднение остается актуальным, пожалуйста, перезагрузите Ваше устройство. 3) Убедитесь, что Ваше устройство обновлено до актуальной версии и подключено к Wi-Fi. Следующий шаг может привести к потере данных, поэтому, пожалуйста, убедитесь, что Вы сделали резервную копию данных Вашего устройства. 4) Как только резервная копия данных была сделана, пожалуйста, удалите и установите приложение заново.