Ниже вы найдете список ошибок, с которыми вы можете столкнуться при игре в The Division 2. Щелкните по коду, чтобы узнать, в чем заключается ошибка и как ее можно исправить. BRAVO01 BRAVO03 BRAVO06 BRAVO07 BRAVO08 CHARLIE01 CHARLIE02 DELTA01 DELTA02 DELTA03 DELTA04 DELTA05 DELTA06 ECHO01 MIKE01 OSCAR03 OSCAR21 OSCAR22 OSCAR23 OSCAR24 OSCAR25 Если у Вас есть какие-либо вопросы, пожалуйста, свяжитесь с нами!
Если вам не удалось найти дополнительный контент в игре, например абонемент 1 года (Year 1 Pass), ULC контент, бонус за предзаказ или содержание дополнения Воители Нью-Йорка, проверьте следующее: Контент был включен в ваше издание Содержание изданий The Division 2 Разблокируемый контент для The Division 2 Содержание Year 1 Pass The Division 2 Содержание дополнения Воители Нью-Йорка Контент был успешно активирован Активация Year 1 Pass и других наборов материалов Активация кода предзаказа The Division 2 Контент был загружен и установлен PC PS4 Xbox One Если вы выполнили все перечисленные действия, но вам не удалось получить предметы в игре, свяжитесь с нами и предоставьте следующую информацию: Какое издание игры вы приобрели? Какие наборы материалов или дополнительные материалы вы активировали? Какие именно предметы отсутствуют? Прикрепите к своему обращению в службу поддержки копию или изображение товарного чека, а также снимки экрана, указывающие на то, каких именно предметов не хватает.
Мы придерживаемся мнения, что игра должна быть честной для всех пользователей, и мы понимаем, насколько может быть неприятно столкнуться с пользователями, которые нарушают правила честной игры. Однако, пожалуйста, будьте уверены, что мы активно следим за соблюдением Условий использования сервисов Ubisoft и принимаем все возможные меры для предотвращения инцидентов нарушения правил. В то время пока мы проводим свое внутреннее расследование и оптимизируем нашу систему, мы хотели предложить вам возможность отправления отчета о подозрительной деятельности пользователей напрямую. Если Вы встретили подобного игрока, пожалуйста, сообщите нам об этом, мы рассмотрим обращение в индивидуальном порядке и примем соответствующие меры в отношении пользователей, нарушающих правила честной игры. Для того, чтобы у нас была возможность расследовать инцидент и принять соответствующие меры по предотвращению таких ситуаций, пожалуйста, свяжитесь с нашей Службой поддержки, предоставив следующую информацию: - Никнейм игрока - Время инцидента - Описание инцидента Пожалуйста, обратите внимание, что для принятия решения нам потребуется видео, демонстрирующее инцидент, так как только видео даст нам возможность заметить использование читов, которые не были обнаружены нашей системой, и позволит нам внести изменения, направленные на улучшение анти-чит системы для более эффективного определения подобных инцидентов. Мы прекрасно понимаем как использование читов может повлиять на общий геймплей, поэтому борьба против подобных инцидентов является приоритетом для нас. Пожалуйста, имейте в виду, что меры наказания не будут применены без соответствующих доказательств, поэтому мы просим вас отправлять отчет только в случае, если вы уверены в том, что пользователь использовал читы. Каждый инцидент будет внимательно рассматриваться, что может занять несколько рабочих дней. К сожалению, согласно установленным правилам, у нас не будет возможности предоставления результатов расследования.
Создать обращение просто. Напишите нам описав Ваше затруднение или начните чат со спецаилистом.