Vanliga frågor som du försöker besöka har ännu inte översatts för det här språket. Du presenteras med den engelska versionen tills översättningen av denna FAQ har gjorts tillgänglig

Troubleshooting the "Ubisoft Connect has detected an unrecoverable error and must shutdown." error

We have been receiving reports from some players that the Ubisoft Connect client crashes with the error:
 
Ubisoft Connect has detected an unrecoverable error and must shutdown.

This is currently being investigated by our teams. 

In the meantime, please try the following workaround:

• Open the Run command by pressing the R key and Windowskey at the same time.
• Type in %AppData% and confirm by pressing Enter or by clicking OK
• Navigate to the following directory: C:\Users\Username\AppData\Local.
• Delete the Ubisoft Game Launcher folder. 

You should now be able to start Ubisoft Connect again. 

Should you have any other questions, do not hesitate to contact us!

Tillhörande Plattformar

Hjälpte detta?

Tack för din feedback. Tack för din feedback. Beklagar att det inte hjälpte.
Vänligen skicka in en supportförfrågan och berätta hur vi kan hjälpa till.