Relaterade FAQ
-
Accounts › Ubisoft Account
Återfå tillgången till ditt Ubisoft-konto
Om du förlorar tillgången till ditt konto kan vi hjälpa dig med det. Mot bakgrund av den nuvarande situationen begränsar vi vår support tillfälligt till endast Engelsk livechatt. Att säkerställa våra teams hälsa och välbefinnande är alltid en av våra främsta prioriteringar. Vi övervakar utvecklingen av Coronavirus (COVID-19) noggrant och anpassar vårt svar beroende på hur situationen utvecklas. Som ett resultat avbryter vi supporten på Svenska men kommer fortfarande att kunna hjälpa dig på Engelska. Vi begränsar också vår support tillfälligt till livechatt. Vi uppskattar ditt tålamod under denna tid och inbjuder dig att konsultera våra tillgängliga supportartiklar. Fortsätt till Engelsk support
-
Accounts › Ubisoft Account
Ändra mejladressen på ditt Ubisoft-konto
Om du vill ändra mejladressen som är associerad med ditt Ubisoft-konto så behöver du bara besöka Kontohantering-webbsidan. När du är inloggad, navigera till Kontoinformation > Personlig information. Klicka på Ändra-knappen. Du kommer att se ett alternativ för att ändra din mejladress. Klicka på Ändra mejladress-knappen. Du kommer sedan att få ett automatiskt email skickat till mejladressen som är registrerad på ditt konto. Klicka på länken i mejlet. Du kommer att omdirigeras till en webbsida. Följ instruktionerna på skärmen för att slutföra ändringen. Om du stöter på några problem under denna process, kontakta oss då gärna!
-
Ubisoft Account
Information om ungdomskonton
Ungdomskonton är en slags Ubisoft-konto som låter unga spelare spela våra spel med extra trygghet och låter deras föräldrar eller vårdnadshavare ta del av upplevelsen. Ungdomskonton har särskilda inställningar som sätter barnets säkerhet i första rummet. De kan även skapa aktivitetsrapporter som skickas till föräldrar eller vårdnadshavare. Du hittar mer information om ungdomskonton nedan: Hur gammal måste man vara för att skapa ett ungdomskonto?Hur skapar jag ett ungdomskonto åt mitt barn?Vad finns i sektionen Föräldraåtkomst?Kan jag övervaka mitt barns ungdomskonto?Hur ändrar jag på ett ungdomskonto?Hur många ungdomskonton kan vara knutna till en förälders eller vårdnadshavares ungdomskonto?Går det att dela innehåll mellan ett ungdomskonto och förälders eller vårdnadshavares Ubisoft-konto?öVad ska jag göra om mitt barn köpt något utan tillstånd på sitt ungdomskonto? Hör gärna av dig om du har frågor.
Letar du fortfarande efter hjälp?
Öppna ett supportärende är enkelt, Skicka oss en email eller chatta med en expert.