Vanliga frågor som du försöker besöka har ännu inte översatts för det här språket. Du presenteras med den engelska versionen tills översättningen av denna FAQ har gjorts tillgänglig

Error code STARLINK-11

FRÅGA:

When starting or playing Starlink: Battle for Atlas I get an error code STARLINK-11​. What does it mean?

SVAR:


This error means that there is a communication issue between the mount and the toys.

If this error occurs for you, please try our platform specific troubleshooting first:  
Once the main troubleshooting has been done, follow the steps below: 
- Disconnect the mount.
- On Xbox / Switch: also turn off controllers and turn them back on.
- On PS4: unplug the USB cable from the console.
- Re-connect the mount.
- On PS4: please try using a different USB port on the console.
- Re-attach pilot, ship, wings, weapons one at a time.
- If problem occurs when re-attaching a particular part, please check this article.
- If the problem persists, try cleaning the mount's contacts.
- On PS4: please check if the USB cable is damaged. 

If you are looking for more information on error codes in Starlink: Battle for Atlas, please check our list of error codes. If you have any questions, feel free to get in touch

Tillhörande Plattformar

Hjälpte detta?

Tack för din feedback. Tack för din feedback. Beklagar att det inte hjälpte.
Vänligen skicka in en supportförfrågan och berätta hur vi kan hjälpa till.