Vanliga frågor som du försöker besöka har ännu inte översatts för det här språket. Du presenteras med den engelska versionen tills översättningen av denna FAQ har gjorts tillgänglig

In-game purchase not delivered

FRÅGA:

I purchased a currency pack but my balance in-game has not been updated. Why?

SVAR:


As part of our ongoing efforts to improve and maintain the security of player accounts, some transactions may be referred for a risk assessment by our automated security system.

If your purchase is referred, you will receive an in-game notification, and an e-mail with more information will be sent to the address associated with your Ubisoft account.

Please note that this only applies to purchases made on PC versions of the game. Console purchases have a grace period of 24 hours to allow for first party processing.

Do not hesitate to contact us if you have any other questions.

Tillhörande Plattformar

Hjälpte detta?

Tack för din feedback. Tack för din feedback. Beklagar att det inte hjälpte.
Vänligen skicka in en supportförfrågan och berätta hur vi kan hjälpa till.