การแก้ไขปัญหาทั่วไปสำหรับ PC

เพื่อที่จะแก้ไขปัญหาที่ท่านประสบอยู่ โปรดลองทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:

1. เรียกใช้โปรแกรม Uplay PC ในฐานะ Administrator:
ไปที่ไฟล์ Uplay executable บนฮาร์ดไดรฟ์
C:\Program Files (x86)\Ubisoft\Ubisoft Game Launcher\
คลิกขวาที่ executable file และเลือก Run as Administrator

User-added image
2.อัพเดท Windows:
คลิกที่ ปุ่ม Start  จากนั้นไปที่ All Programs -->  Windows Update    ที่หน้าต่างด้านซ้ายมือ คลิก "Check for updates" 
หากมีการตรวจพบการอัพเดท คลิก "Install updates. คุณสามารถดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการอัปเดต Windows ได้ที่นี่

3.ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไดรเวอร์สำหรับการ์ดแสดงผล,การ์ดเสียงเมนบอร์ดและโปรเซสเซอร์เป็นเวอร์ชั่นล่าสุด การเรียกใช้การ์ด 2 ใบใน SLI หรือการเรียกใช้ 2 หน้าจออาจทำให้เกิดปัญหา ปิดการใช้งาน SLI หรือถอดปลั๊กหน้าจอเพิ่มเติมที่อาจใช้อยู่ หากกำลังoverclocking ลองเปิดที่ การตั่งค่า stock clock

4.เคลียร์ไฟล์ temporary ของท่าน:
ไปที่เมนู Start ที่ Desktop ของท่าน จากนั้นกดปุ่ม Windows และ ปุ่มตัวอักษร R ในเวลาเดียวกัน
พิมพ์ %TEMP% และกด Enter.
User-added image
เลือกทั้งหมด (Edit > Select All or Ctrl+A).
คลิกปุ่ม Delete

หมายเหตุ: หากท่านกำลังใช้ Windows 7 ท่านจะต้องกด Ctrl + A เพื่อไฮไลต์ไฟล์ เมื่อไฟล์มีการไฮไลต์ท่านจะต้องกดปุ่ม Delete

5. ปิดการใช้งานโปรแกรมพื้นหลังของท่าน:
ไปที่เมนู Start บนเดสก์ท็อป กดปุ่ม Windows และตัวอักษร R ในเวลาเดียวกัน
พิมพ์ MSCONFIG แล้วกด Enter
ยกเลิกการทำเครื่องหมายที่ช่อง Load Startup items จากนั้นเลือกแท็ป Services 
User-added image
เลือก Hide all Microsoft services จากนั้นคลิกตัวเลือก Disable all
User-added image
คลิก Apply จากนั้นปิดโปรแกรมและ Restart อีกครั้ง

ลองเล่นเกมอีกครั้ง หากเกมโหลดแดูเหมือนว่ากำลังทำงานอยู่ ปัญหาอาจเกี่ยวข้องกับโปรแกรมอย่างน้อยหนึ่งรายการที่คุณกำหนดให้โหลดด้วย Windows จากนั้นคุณสามารถกลับการตั้งค่าให้เป็นค่าเริ่มต้นอย่างที่ต้องการและปิดใช้งานโปรแกรมในรูปแบบทดลองใช้ (Trail) และข้อผิดพลาดโดยใช้แท็บเริ่มต้นในยูทิลิตี MSCONFIG เพื่อพยายามค้นหาสิ่งแปลกปลอม

หมายเหตุ: โปรดจำไว้ว่านี่เป็นทางออกชั่วคราวและท่านสามารถเปลี่ยนไปเป็นค่าเริ่มต้นได้อีกครั้ง  โดยไปที่ MSCONFIG utility และเลือก "Normal Startup"

หากท่ายยังคงประสบปัญหาเกี่ยวกับเกมโปรดส่งไฟล์ระบบ msinfo32 และ dxdiag ของท่านโดยทำตามขั้นตอนต่อไปนี้

เมื่อเี่ได้รับแล้ว เราจะตรวจสอบข้อมูลระบบของคุณและติดต่อกลับโดยเร็วที่สุดเท่าที่จะทำได้พร้อมกับทางออกที่เป็นไปได้ในการแก้ไขปัญหาของท่าน






 


แพลตฟอร์มที่เกี่ยวข้อง

เป็นประโยชน์หรือไม่?

ขอบคุณสำหรับความเห็นของคุณ ขอบคุณสำหรับความเห็นของคุณ ขออภัยที่เราไม่ได้ทำการช่วยเหลือ
กรุณาส่งใบซัพพอร์ตและแจ้งให้เราทราบว่าเราสามารถช่วยเหลือคุณได้อย่างไร

คำถามที่พบบ่อยที่เกี่ยวข้อง

ไม่มีคำถามที่พบบ่อยในพื้นที่ของคุณจากหมวดค้นหานี้ นี่คือบางส่วนจากที่อื่น