หน้าคำถามที่พบบ่อยที่ท่านต้องการจะเปิดในขณะนี้ยังไม่รับการแปลเสร็จสมบูรณ์ เพราะฉะนั้นแล้วท่านจะถูกเชื่อมต่อไปยังหน้าเวอร์ชั่นภาษาอังกฤษจนกว่าการแปลของหน้านี้จะเสร็จสมบูรณ์

Troubleshooting issues with PlayStation Camera and Kinect

If you are having trouble setting up your PlayStation Camera or Xbox One Kinect Sensor correctly:
 
• Check the camera's placement:
It should be sitting 6 - 9 feet (2 - 3 meters) away from the play area.
Have the camera at least 2 ft (60 cm) off the floor.
Make sure it is close to the edge of the surface it is sitting on.
• Try to limit the number of people and objects in the camera's field of view.
• Ensure there is at least 2 ft (60 cm) of space between players.
• The play area should be well lit, but bright lights directed towards the camera should be avoided.

Please note that if the player is shorter than 3 ft (1 meter), the camera may struggle to pick up their movement and poses.

In case none of the above steps helped, we recommend contacting PlayStation or Xbox respectively as the sensor may require maintenance or replacement.

Please be aware that the camera functionality is not supported on next-generation consoles.

Feel free to get in touch if you have any further questions!

แพลตฟอร์มที่เกี่ยวข้อง

เป็นประโยชน์หรือไม่?

ขอบคุณสำหรับความเห็นของคุณ ขอบคุณสำหรับความเห็นของคุณ ขออภัยที่เราไม่ได้ทำการช่วยเหลือ
กรุณาส่งใบซัพพอร์ตและแจ้งให้เราทราบว่าเราสามารถช่วยเหลือคุณได้อย่างไร

คำถามที่พบบ่อยที่เกี่ยวข้อง

ไม่มีคำถามที่พบบ่อยในพื้นที่ของคุณจากหมวดค้นหานี้ นี่คือบางส่วนจากที่อื่น