หน้าคำถามที่พบบ่อยที่ท่านต้องการจะเปิดในขณะนี้ยังไม่รับการแปลเสร็จสมบูรณ์ เพราะฉะนั้นแล้วท่านจะถูกเชื่อมต่อไปยังหน้าเวอร์ชั่นภาษาอังกฤษจนกว่าการแปลของหน้านี้จะเสร็จสมบูรณ์

Submitting save files for investigation

Occasionally, we may ask you to submit your save files to help us look into an issue.

It is important that the correct files are forwarded to the development team.

Please find the details below:

Ubisoft Connect PC Steam
Each save will have a separate file:
- 2.save
3.save
- 4.save, etc.
Please note that "1.save" only contains settings and does not need to be submitted.

Playstation 4
The save should contain two files:
Autosave# and Autosave#.bin
or
ManualSave# and ManualSave#.bin

You can find the default save locations in the following article.

To be able to attach the files to your support request, you will have to compress them to a *.zip file.

Please do not hesitate to reach out to us if you have any questions!

แพลตฟอร์มที่เกี่ยวข้อง

เป็นประโยชน์หรือไม่?

ขอบคุณสำหรับความเห็นของคุณ ขอบคุณสำหรับความเห็นของคุณ ขออภัยที่เราไม่ได้ทำการช่วยเหลือ
กรุณาส่งใบซัพพอร์ตและแจ้งให้เราทราบว่าเราสามารถช่วยเหลือคุณได้อย่างไร