เรารับ Visa® และ MasterCard® นอกจากนี้เรายังรับชำระเงินผ่าน PayPal
บัตรเครดิตที่ไม่ได้ระบุไว้ข้างต้น บัตรเดบิต บัตรเติมเงิน ระบบการชำระเงินมือถือไม่ได้รับการสนับสนุนในขณะนี้ โปรดใช้วิธีการชำระเงินข้างต้น
ข้อมูลทั้งหมดที่ท่านให้มานั้นจะถูกปกปิด เพราะฉะนั้นท่านสามารถมั่นใจได้ว่าข้อมูลบัตรเครดิตของคุณนั้นปลอดภัย
คุณสามารถยื่นเรื่องขอคืนเงินสำหรับเกมดิจิทัลด้วยเหตุผลใดก็ตามภายใน 14 วันตามปฏิทินนับจากวันที่สั่งซื้อ (หรือนับจากวันที่เนื้อหาพร้อมให้บริการในกรณีที่มีการสั่งซื้อล่วงหน้า) หากผลิตภัณฑ์ดังกล่าวได้ถูกเปิดใช้หรือเล่นแล้ว การสั่งซื้อดังกล่าวจะไม่มีสิทะฺ์ขอรับการขอคืนเงินอีกต่อไป ผลิตภัณฑ์เนื้อหาเพิ่มเติม หรือการสั่งซื้อภายในเกมถือเป็นที่สิ้นสุดและไม่มีสิทธิ์สำหรับการขอคืนเงิน โปรดอย่าลังเลที่จะติดต่อเราหากคุณพบปัญหาใด ๆ กับการสั่งซื้อของคุณ เมื่อสร้างกรณีของคุณโ ปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ลงชื่อเข้าใช้บัญชี Ubisoft เดียวกับบัญชีที่ท่านได้ใช้ในการสั่งซ์้อเกม นอกจากนี้เรายังสามารถช่วยแนะนำคุณตลอดกระบวนการคืนเงินสำหรับการสั่งซื้อแบบแผ่นและการสั่งซื้อล่วงหน้า ผลิตภัณฑ์ Ubisoft ที่ซื้อผ่านร้านค้าปลีกที่ได้รับการรับรองเช่น: Epic Game StoreNintendoPlayStation NetworkSteamXbox Marketplace อยู่ภายใต้นโยบายร้านค้าของตนและจะต้องได้รับการคืนเงินโดยตรงจากผู้ขาย
หากต้องการลบข้อมูลการชำระเงินที่เก็บไว้ออกจากบัญชี Ubisoft ของคุณโปรดทำตามขั้นตอนดังนี้: บนเว็บไซต์ร้านค้า: ไปที่หน้าบัญชีของฉันของเว็บไซต์ Ubisoft Storeเมื่อเข้าสู่ระบบแล้วรายการบัตรเครดิตที่จัดเก็บไว้ทั้งหมดจะปรากฏอยู่ใต้ประวัติการสั่งซื้อของคุณคุณสามารถลบวิธีการชำระเงินใด ๆ ที่บันทึกไว้ได้โดยเลือก "x" ที่มุมขวาบนของวิธีการที่คุณต้องการลบ บน Uplay PC: เลือกชื่อบัญชีของคุณที่ด้านบนขวาของ Uplay PC จากนั้นเลือก Payment Informationคุณสามารถลบวิธีการชำระเงินใด ๆ ที่บันทึกไว้ได้โดยเลือก "x" ที่มุมขวาบนของวิธีการที่คุณต้องการลบ ฝ่ายซัพพอร์ทลูกค้าไม่สามารถลบข้อมูลการชำระเงินให้คุณได้ โปรดอย่าลังเลที่จะติดต่อเราหากคุณมีคำถามเพิ่มเติม!
มีสาเหตุหลายประการที่เป็นไปได้สำหรับกรณีบัตรเครดิตถูกปฏิเสธ: ข้อมูลที่ป้อนในขั้นตอนการชำระเงินไม่ตรงกับข้อมูลการเรียกเก็บเงินที่เกี่ยวข้องกับบัตรเครดิต มีปัญหาการสื่อสารระหว่างระบบออนไลน์ หากต้องแก้ไขสิ่งนี้โปรดปฏิบัติตามการแก้ปัญหาเบราว์เซอร์ของเราภูมิภาคที่ซื้อไม่ตรงกับภูมิภาคที่เกี่ยวข้องกับบัตรที่ใช้คุณถูกล็อกชั่วคราวบนบัญชีของคุณคุณใช้จ่ายถึงหรือเกินวงเงินเครดิตของคุณคุณใช้จ่ายเกินขีดจำกัดการชำระเงินรายวันของคุณแล้วบัตรหมดอายุ หากคุณมีปัญหาในการชำระเงินโปรดติดต่อผู้ให้บริการบัตรเครดิตของคุณเพื่อตรวจสอบการซื้อของคุณ หากคุณยังคงพบปัญหานี้หรือหากคุณมีคำถามอื่น ๆ โปรดอย่าลังเลที่จะติดต่อกลับ!
สร้างกรณีซัพพอร์ตไม่ยากอย่างที่คิด คุณสามารถอีเมลปัญหาหรือแชทกับผู้เชี่ยวชาญของเรา