หน้าคำถามที่พบบ่อยที่ท่านต้องการจะเปิดในขณะนี้ยังไม่รับการแปลเสร็จสมบูรณ์ เพราะฉะนั้นแล้วท่านจะถูกเชื่อมต่อไปยังหน้าเวอร์ชั่นภาษาอังกฤษจนกว่าการแปลของหน้านี้จะเสร็จสมบูรณ์

Troubleshooting technical issues on Xbox One

คำถาม:

What can I do when I experience technical difficulties while playing on Xbox One?

คำตอบ:


If you encounter issues trying to run a game on your Xbox One, please try the below steps in the order listed:

•  Make sure your system is up-to-date.

•  Power cycle your console.

•  Disconnect your console from the internet.
Unplug your eithernet cable or go offline through the console's network settings.
Once disconnected, try your game again and then reconnect your console to the internet.

•  Try another system.
This will help determine if the issue is due to the console, your game disc or the connection. 
 
•  Set your console as your home console.

For problems caused by the console itself, we strongly recommend that checking the Xbox Support site or contacting Xbox Support directly.

Should the issues persist after completing the above steps, please get in touch.

แพลตฟอร์มที่เกี่ยวข้อง

เป็นประโยชน์หรือไม่?

ขอบคุณสำหรับความเห็นของคุณ ขอบคุณสำหรับความเห็นของคุณ ขออภัยที่เราไม่ได้ทำการช่วยเหลือ
กรุณาส่งใบซัพพอร์ตและแจ้งให้เราทราบว่าเราสามารถช่วยเหลือคุณได้อย่างไร