บัญชีผู้เล่นผู้เยาว์สามารถปิดได้โดยผู้ปกครองตามกฎหมายหรือผู้เยาว์ที่เกี่ยวข้องกับบัญชี พ่อแม่และผู้ปกครองตามกฎหมายสามารถปิดบัญชีผู้เล่นผู้เยาว์ได้ผ่านส่วนการเข้าถึงโดยผู้ปกครอง ผู้เยาว์สามารถปิดบัญชีของตนเองได้จากหน้าการจัดการบัญชี และผู้ปกครองจะได้รับแจ้งทางอีเมลเมื่อมีการร้องขอ บัญชีสามารถเปิดใช้งานได้อีกครั้งภายใน 30 วันหลังจากปิด ผู้เยาว์จะดำเนินการได้ด้วยตนเองก็ต่อเมื่อพวกเขาปิดบัญชีในตอนแรก อย่าลังเลที่จะติดต่อหากคุณมีคำถามเพิ่มเติม
โปรดทราบว่าขณะนี้เรากำลังประสบปัญหาทางเทคนิคกับกระบวนการเชื่อมโยงบนเว็บไซต์ คุณยังสามารถเชื่อมโยงโปรไฟล์คอนโซลของคุณกับบัญชี Ubisoft ของคุณได้โดยการเล่นเกมใด ๆ ของเราบนแพลตฟอร์มของคุณ! คุณสามารถเชื่อมโยงบัญชี Playstation Network หรือ Xbox ของคุณโดยป้อนรายละเอียด Ubisoft ของคุณในครั้งแรกที่คุณเปิดเกมบนแพลตฟอร์มที่คุณเลือก วิธีเชื่อมโยงบัญชี Ubisoft และ Facebook ของคุณ: • ไปที่หน้าข้อมูลบัญชี • เลื่อนลงไปที่ส่วนบัญชีที่เชื่อมโยง • คลิกลิงก์ใต้โลโก้ของแพลตฟอร์มและทำตามคำแนะนำบนหน้าจอ บางแพลตฟอร์มมีคำแนะนำเฉพาะสำหรับการลิงก์ไปยังบัญชี Ubisoft ของคุณ: Epic Games Nintendo Switch Stadia Steam Twitch หากต้องการยกเลิกการเชื่อมโยงบัญชี Ubisoft ของคุณจากแพลตฟอร์มอื่น: • ไปที่หน้าข้อมูลบัญชี • เลื่อนลงไปที่ส่วนบัญชีที่เชื่อมโยง • คลิกยกเลิกการเชื่อมโยงใต้โลโก้ของแพลตฟอร์ม • อ่านข้อมูลการยกเลิกการเชื่อมโยงในป๊อปอัป • ทำเครื่องหมายที่กล่องและคลิกยกเลิกการเชื่อมโยงเพื่อทำกระบวนการให้เสร็จสิ้น บางแพลตฟอร์มมีคำแนะนำเฉพาะสำหรับการยกเลิกการเชื่อมโยงจากบัญชี Ubisoft ของคุณ: Twitch โปรดทราบว่าคุณอาจต้องติดต่อเราหากคุณต้องการยกเลิกการเชื่อมโยงบัญชี Epic Games หรือ Wii U ของคุณ หากคุณพบปัญหาใด ๆ กับการเชื่อมโยงบัญชีโปรดติดต่อเรา!
เพื่อสร้างบัญชี Ubisoft • ไปยัง เว็บไซต์การจัดการบัญชี • เลือก สร้างบัญชี • กรอกอีเมล รหัสผ่าน ชื่อบัญชี และ วันเดือนปีเกิด • อ่านรายละเอียด ข้อกำหนดการใช้งาน ข้อกำหนดการขายและนโยบายความเป็นส่วนตัวของเราจากนั้นทำเครื่องหมายถูกต้องที่ช่องเพื่อยืนยันว่าคุณยอมรับ • ทำกระบวนการให้เสร็จโดยคลิกที่ปุ่มสร้างบัญชี Ubisoft หากคุณมีคำถามใดๆ กรุณาติดต่อเรา
คุณสามารถตั้งรหัสผ่านใหม่ได้ง่ายๆจากเพจเข้าสู่ระบบ Ubisoft ต่างๆซึ่งรวมถึง การจัดการบัญชี เพื่อเปลี่ยนรหัสผ่าน กรุณาทำตามขั้นตอนดังต่อไปนี้: 1) กดตรง ลืมรหัสผ่าน? เพื่อเริ่มดำเนินการ 2) ในหน้าต่อไป ใส่อีเมลของบัญชีที่คุณต้องการตั้งรหัสใหม่ 3) ระบบจะส่งอีเมลไปยังกล่องจดหมายในอีเมลที่คุณได้กรอกไว้ 4) เมื่อคุณทำตามขั้นตอนที่ระบุในจดอีเมลนั้น หน้าต่างใหม่จะเปิดขึ้น 5) จากนั้นคุณสามารถใส่รหัสผ่านใหม่ได้เลย โปรดทราบว่ามีข้อกำหนดที่คุณต้องรู้ในการตั้งรหัสผ่านใหม่ รหัสผ่านของคุณสามารถมีเครื่องหมายขีดล่าง (_) เครื่องหมายขีดกลาง (-) และจุด (.) 6) กด OK เมื่อคุณตั้งเสร็จเพื่อเสร็จสิ้นการดำเนินการ คุณจะได้รับการคอนเฟิร์มว่าได้ทำการเปลี่ยนเป็นที่เรียบร้อยแล้ว หากคุณมีคำถามใดๆเกี่ยวกับบัญชีหรือมีปัญหาในการเปลี่ยนรหัสผ่าน กรุณา ติดต่อเรา!
Units คืออะไร ? ฉันสามารถใช้ Units สำหรับเกม Ubisoft ทั้งหมดได้หรือไม่? Units ปรากฏในบัญชีของฉันอย่างไร? ฉันจะตรวจสอบยอดคงเหลือของ Units ได้ที่ไหน? ฉันจะตรวจสอบประวัติการทำธุรกรรมของฉันได้ที่ไหน? ฉันสามารถให้ Units ของฉันกับคนอื่นได้หรือไม่? กฎใดบ้างที่เชื่อมโยงกับการหมดอายุของ Units? กฎการหมดอายุนี้มีผลเมื่อใด? ฉันมีเวลาเท่าใดในการใช้ Units ของฉัน? จำนวนหน่วยของคลับที่หมดอายุในวันสุดท้ายของแต่ละเดือนคำนวณอย่างไร? ฉันจะตรวจสอบจำนวน Units ที่จะหมดอายุในวันสุดท้ายของแต่ละเดือนได้อย่างไร? ฉันจะแลก Units ได้อย่างไร? ฉันสามารถเรียกคืน Units ที่หมดอายุได้หรือไม่? ระบบนี้เหมือนกันสำหรับผู้เล่นทุกคนทั่วโลกหรือไม่? กลไกการหมดอายุใช้กับ XP และเลเวลหรือไม่ Units คืออะไร ? ยูนิตเป็น "คะแนนความภักดี" ที่สามารถใช้ได้ใน Ubisoft Connect เท่านั้น คุณสามารถรับมันได้โดยทำ Ubisoft Connect Challenges ในเกม Ubisoft ของคุณให้สำเร็จ หรือทำการซื้อที่ Ubisoft Store และสามารถแลกเป็นรางวัลในเกมหรือส่วนลดในร้าน Ubisoft คุณสามารถตรวจสอบคงเหลือในบัญชีของคุณได้ตลอดเวลาบนเว็บไซต์ของ Ubisoft Connect ฉันสามารถใช้ Units สำหรับเกม Ubisoft ทั้งหมดได้หรือไม่? มีเพียงบัญชีเดียวเท่านั้นสำหรับทุก Units ของคุณ ซึ่งหมายความว่าคุณสามารถแลกได้ในทุกเกม Units ปรากฏในบัญชีของฉันอย่างไร? ทันทีที่คุณได้รับ Units ในเกม มันจะถูกเพิ่มลงในบัญชีของคุณโดยอัตโนมัติเมื่อคุณทำการเชื่อมต่อ หากคุณกำลังดูยอดคงเหลือของคุณบน ubisoftconnect.com คุณอาจต้องรีเฟรชหน้าเพื่อให้ปรากฏ โปรดทราบว่าอาจใช้เวลาสองสามวันก่อนที่ยูนิตของคุณจะปรากฏในบัญชี Ubisoft ของคุณ ฉันจะตรวจสอบยอดคงเหลือของ Units ได้ที่ไหน? คุณสามารถค้นหายอดคงเหลือของ Units ในอินเทอร์เฟซของ Ubisoft Connect: - ubisoftconnect.com - แอพมือถือ Ubisoft Connect - แอพเดสก์ท็อป Ubisoft Connect - หรือโดยตรงในเกมโดยคลิกที่ Ubisoft Connect ในเมนูหลัก ฉันจะตรวจสอบประวัติการทำธุรกรรมของฉันได้ที่ไหน? การทำธุรกรรมทั้งหมดในบัญชี Ubisoft ของคุณจะแสดงใน account.ubisoft.com คุณจะพบธุรกรรมทั้งหมดของคุณในแท็บประวัติการทำธุรกรรมบน Ubisoft Connect ฉันสามารถให้ Units ของฉันกับคนอื่นได้หรือไม่? ยูนิตจะถูกเชื่อมโยงกับบัญชี Ubisoft ของคุณและไม่สามารถโอนได้ กฎใดบ้างที่เชื่อมโยงกับการหมดอายุของ Units? ตั้งแต่วันที่ 1 เมษายน 2019 คุณมีเวลา 24 เดือนในการแลก Units ที่คุณได้รับจากประสบการณ์การเล่นเกมของคุณหรือโดยการซื้อผลิตภัณฑ์ในร้าน Ubisoft ที่มีสิทธิได้รับยูนิต สิ่งนี้ใช้กับยูนิตที่ได้มาก่อนวันที่ 1 เมษายน 2019 - หมายความว่าหากคุณได้มาบางยูนิตในเดือนมิถุนายน 2017 หน่วยจะหมดอายุในเดือนมิถุนายน 2019 หลังจาก 24 เดือน Units เหล่านี้จะหมดอายุและจะหายไปจากบัญชี Ubisoft ของคุณโดยอัตโนมัติ โปรดทราบว่า ทุกครั้งที่คุณแลก Units ที่มีอายุยาวนานที่สุดจะถูกแลกก่อน กฎการหมดอายุนี้มีผลเมื่อใด? กฎการหมดอายุมีผลบังคับใช้ในวันที่ 1 เมษายน 2019 ในวันสุดท้ายของแต่ละเดือนยูนิตที่ไม่ได้รับการแลกใด ๆ ที่มีอายุมากกว่า 2 ปีจะหมดอายุ ฉันมีเวลาเท่าใดในการใช้ Units ของฉัน? ตั้งแต่วันที่ 1 เมษายน 2019 คุณมีเวลา 24 เดือนในการใช้ยูนิตของคุณ จำนวนหน่วยของคลับที่หมดอายุในวันสุดท้ายของแต่ละเดือนคำนวณอย่างไร? เพื่อคำนวณจำนวน Units ที่จะหมดอายุในวันสุดท้ายของแต่ละเดือน เราเปรียบเทียบจำนวน Units ที่คุณมีเมื่อ 24 เดือนที่แล้วกับจำนวนของ Units ที่คุณแลกตั้งแต่นั้นมา หากคุณได้แลก Units มากกว่าที่คุณได้รับเมื่อ 24 เดือนที่แล้วไม่มี Units ที่หมดอายุ ในทางตรงกันข้ามหากคุณแลก Units น้อยกว่ายูนิตที่คุณเป็นเจ้าของ 24 เดือนที่ผ่านมา ความแตกต่างของจำนวนดังกล่าวจะหมดอายุในวันสุดท้ายของเดือน ณ ขณะนั้น ฉันจะตรวจสอบได้อย่างไรว่ายูนิตใดจะหมดอายุในเดือนถัดไป?โปรดทราบว่าเนื่องจากการโยกย้ายทางเทคนิค ระบบการหมดอายุของยูนิตจะถูกระงับชั่วคราวในเดือนพฤศจิกายน ธันวาคมและมกราคม คุณสามารถสอบถามเดือนที่ยูนิตของคุณหมดอายุได้ตั้งแต่วันที่ 15 กุมภาพันธ์ ฉันจะแลก Units ได้อย่างไร? คุณมีโอกาสมากมายที่จะแลก Units ของคุณ รวมถึงรางวัลมากกว่า 800 รายการ สามารถแลกรับจาก Units บนแคตตาล็อก Ubisoft นอกจากนี้คุณสามารถแลก 100 ยูนิตของคลับเพื่อรับคูปองส่วนลด 20% สำหรับการซื้อครั้งต่อไปของคุณใน Ubisoft Store และบน Ubisoft Connect สำหรับพีซี* * โปรดทราบว่ารหัสส่วนลด Ubisoft Store ไม่สามารถใช้ได้กับการซื้อสกุลเงินในเกม และอาจไม่สามารถใช้ร่วมกับข้อเสนอส่วนลดหรือรหัสอื่น ๆ ที่มีอยู่ได้ ฉันสามารถเรียกคืน Units ที่หมดอายุได้หรือไม่? เมื่อ Units ของคุณหมดอายุ ยูนิตจะหายไปจากบัญชี Ubisoft ของคุณและไม่สามารถเรียกคืนได้ ระบบนี้เหมือนกันสำหรับผู้เล่นทุกคนทั่วโลกหรือไม่? กฎแตกต่างกันในแต่ละประเทศ หากคุณอาศัยอยู่ในแคนาดาโปรดคลิกที่นี่ คุณสามารถตรวจสอบว่าประเทศใดที่เชื่อมโยงกับบัญชีของคุณโดยเชื่อมต่อกับ account.ubisoft.com หากคุณเชื่อว่าข้อมูลที่เชื่อมโยงกับบัญชีของคุณไม่ถูกต้องโปรดติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า กลไกการหมดอายุใช้กับ XP และเลเวลหรือไม่ กฎการหมดอายุใช้เฉพาะกับ Units เท่านั้น Ubisoft Connect XP และ Level ไม่มีกฎดังกล่าว คุณจะไม่สูญเสีย XP เมื่อเวลาผ่านไป
ไม่ว่าคุณจะ ประสบปัญหา กับฟีเจอร์นี้หรือต้องการที่จะ เปิดใช้งานบนอุปกรณ์อื่น บางครั้งคุณจำเป็นต้องระงับการใช้งานมันก่อน สิ่งที่คุณต้องมีคือโค้ดยืนยันหรือโค้ดกู้หากคุณมีปัญหากับการใช้โค้ด ก่อนอื่น ไปยังแท็บ SECURITY SETTINGS ในเพจ การจัดการบัญชี ของคุณ เมื่อคุณได้เข้าสู่ระบบแล้ว: - คลิ๊กไป Manage my 2-Step Verification preferences ในส่วน 2-Step Verification - ในหน้าต่างที่ป๊อปอัพ เลือก Deactivate 2-Step Verification คุณยังสามารถเลือก เปลี่ยนวิธีการยืนยัน ในจุดนี้ - ยืนยันยกเลิกการใช้งานเมื่อกด Choose คุณยังสามารถเข้าสู่เพจ Security Settings ผ่าน Uplay PC client. - คลิ๊กตรงอวาตาร์ของคุณที่มุมขวาด้านบน - เลือก Account information ในรายการ - คลิ๊ก Manage เพื่อไปยังเว็ปไซต์ หากคุณไม่สามารถเข้าใช้ด้วยโค้ดกู้ได้หรือต้องการความช่วยเหลือในการ ระงับการใช้งาน ฟีเจอร์นี้ กรุณา ติดต่อเรา
สร้างกรณีซัพพอร์ตไม่ยากอย่างที่คิด คุณสามารถอีเมลปัญหาหรือแชทกับผู้เชี่ยวชาญของเรา
