อาจใช้เวลาถึง 24 ชั่วโมงในการเพิ่ม Helix Credits ลงในเกมของคุณ ดังนั้นโปรดให้เวลาในการอัปเดตยอดคงเหลือ

โปรดทราบว่าแพ็ค Helix Credit สำหรับ PlayStation 4 สามารถแลกได้กับเกมเวอร์ชัน PlayStation 4 เท่านั้น ในทำนองเดียวกันแพ็ค Helix Credit สำหรับ PlayStation 5 สามารถแลกได้กับเกมเวอร์ชัน PlayStation 5 เท่านั้น หากคุณซื้อแพ็ค Helix Credit ผิดโดยไม่ได้ตั้งใจสำหรับ PlayStation คอนโซล โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Sony เพื่อขอเงินคืน

หากเครดิต Helix ไม่ปรากฏในเกมของคุณหลังจากผ่านไป 24 ชั่วโมง โปรดติดต่อกลับ โดยแนบภาพหน้าจอประวัติการทำธุรกรรมของคุณและจากหน้าร้านที่คุณซื้อ Helix Credits