ข้อมูลเกี่ยวกับ รหัสกู้คืนระบบรักษาความปลอดภัย 2-Step verification

คำถาม:

รหัสกู้คืนคืออะไร ?

คำตอบ:


รหัสกู้คืนเป็นรหัสที่ไม่ซ้ำใครและใช้ได้ครั้งเดียวโดยคุณจะได้รับเมื่อคุณตั้งค่า 2-Step verification ในบัญชีของคุณ

คุณจะได้รับรหัสกู้คืนเหล่านี้ในอีเมลจาก AccountSupport@ubi.com พร้อมชื่อหัวเรื่อง 2-Step Verification Recovery Code. หากคุณไม่พบอีเมลนี้เราขอแนะนำให้ตรวจสอบโฟลเดอร์สแปม / ขยะของคุณ

หากคุณเปิดใช้งานคุณสมบัตินี้ในอุปกรณ์มือถือของคุณ คุณสามารถขอข้อความด้วยรหัสกู้คืนได้ 
 
User-added image

คุณสามารถใช้รหัสกู้คืนแทนรหัสยืนยันเพื่อเข้าสู่บัญชี Ubisoft ของคุณหากคุณไม่สามารถเข้าถึงวิธีการตรวจสอบตามปกติของคุณได้ ดังนั้นโปรดรักษารหัสดังกล่าวให้ปลอดภัย!

หากคุณไม่สามารถเข้าถึงวิธีการตรวจสอบของคุณหรือสร้างรหัสที่ถูกต้องเราขอแนะนำการปิดการใช้งานคุณลักษณะความปลอดภัยชั่วคราว จากนั้นคุณสามารถตั้งค่าอีกครั้งเพื่อรับรหัสกู้คืนอีกชุด

ไม่ต้องกังวลหากคุณไม่สามารถเข้าถึงรหัสกู้คืนได้อีกต่อไป! คุณสามารถติดต่อหาเราเพื่อรับความช่วยเหลือเกี่ยวกับการปิดใช้งานคุณสมบัติ    

โปรดทราบว่าคุณไม่จำเป็นต้องสามารถเข้าถึงรหัสยืนยันหรือรหัสกู้คืนเพื่อติดต่อเรา เพื่อความปลอดภัยเราจะนำคุณผ่านกระบวนการตรวจสอบความเป็นเจ้าของบัญชีสำรองก่อนที่เราจะทำการเปลี่ยนแปลงใด ๆ กับบัญชีของคุณ

อย่าลังเลที่จะแจ้งให้เราทราบหากคุณมีคำถามอื่น ๆ

แพลตฟอร์มที่เกี่ยวข้อง

เป็นประโยชน์หรือไม่?

ขอบคุณสำหรับความเห็นของคุณ ขอบคุณสำหรับความเห็นของคุณ ขออภัยที่เราไม่ได้ทำการช่วยเหลือ
กรุณาส่งใบซัพพอร์ตและแจ้งให้เราทราบว่าเราสามารถช่วยเหลือคุณได้อย่างไร